滨州日报/滨州网邹平讯（通讯员张涛刘雪晴报道）为全面提升基层政务服务能力，打通服务群众的“最后一公里”，今年以来，邹平市台子镇扎实推进千村(社区)便民服务站建设工作，目前已实现村级便民服务站点全覆盖。
　　推动事项下沉，群众在村里就能“办成事”。台子镇围绕“帮办代办、网上站点、服务渠道、服务响应、效能监督”五个功能和“有场所、有人员、有制度、有经费、有事项、有设备、有台账、有标识”八有标准，确定村级政务服务事项18项、帮办代办事项103项，统一制作服务指南，开展村级便民服务站工作人员业务培训和政策宣传工作，切实提升工作人员的服务意识、业务技能、帮办水平，让群众就近可办、家门口办、少跑快办。
　　线上线下赋能，村民在村里就能“快办事”。台子镇树牢“以人为本、为民服务”理念，依托一体化政务服务平台、“爱山东”App、电子营业执照小程序等，全力推进政务服务“网上办”“掌上办”，推动业务服务工作向标准化、规范化、数字化迈进，提升群众办事体验感。积极推广政务服务“百事通”地图，群众可及时了解更多事项的办事场所地理位置、服务信息、事项要素、办理流程等内容，让群众轻松办理各项事务。
　　完善帮办代办，村民在村里就能“好办事”。台子镇各村级便民服务站点持续做优帮办代办服务，梳理细化服务事项，建立帮办代办台账，全面推行首问负责、服务承诺、一次性告知、限时办结、预约办理、帮办代办等服务制度，对重点人群、特殊人群主动开展上门服务，做好政策解答及业务咨询工作。建立帮办代办工作台账，随时掌握办理进展，及时协调解决业务办理过程中出现的难题，让村民足不出户享政策、足不出村办成事。