滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员李美琪报道）“真是太感谢你们了，忙前忙后帮我申请生活补助，让我的老年生活多了一份收入和保障。”近日，沾化区冯家镇首次领到退役士兵老年生活补助的老兵张亦华高兴地说。
　　原来，在张亦华前往冯家镇退役军人服务站办理业务时，该站帮代办专员得知他是一名农村籍退役军人，而且符合山东省军队退役士兵老年生活补助申报条件，于是第一时间提供了事项办理清单，并协助准备相关材料，最终成功帮助张亦华申请到了农村籍退役军人老年生活补助。
　　为打通服务群众的“最后一公里”，真正让“民意”变成“满意”，近年来，冯家镇急民之所急、想民之所想，从“实”字出发、从“细”字着手，优化落实政务帮办代办服务，坚持做好“民生常办事项代办、政务服务事项帮办”。截至目前，共办理帮办代办事项6000余件，服务群众5000余人次，群众满意度达100%。
　　“大到保险申领，小到身份证复印，帮办代办工作人员努力扮演好‘小帮手’的角色，我们多跑腿、多上门，就能让群众享受更多便利、更多关爱。”冯家镇行政审批办主任李玉芬说。
　　民生实事无小事，一枝一叶总关情。多年来，冯家镇坚持以民急民需民盼为导向，聚焦居住环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会帮扶等多个领域，强化部署，狠抓落实，不断为群众幸福生活“加码”。
　　为保障群众出行安全，冯家镇坚持“科学规划、合理布局，质量为先、规范建设、严格管护”的原则，投资1000万元实施全域亮化提升工程，安装路灯1800余盏，持续改善农村人居环境，助推美丽乡村建设。“现在的全域亮化真好，不管是大路上还是村街都装了路灯，走到哪里都明亮，一排排崭新的路灯照得心里亮堂堂的。”冯家镇大蔡村村民张俊亮说。
　　一件件好事、一桩桩实事，彰显着为民服务的速度、力度和温度，持续提升了群众的获得感和幸福感。下一步，冯家镇将继续结合实际，用心解难题、倾心办实事、尽心促发展，通过“看得见”“摸得着”的工作成效，推动民生实事落实落地，真正将一张张“服务清单”变成群众的“幸福账单”。