滨州日报/滨州网讯（记者裴庆力报道）按照主题教育领导干部下访活动安排，11月6日下午，市委书记、市人大常委会主任宋永祥到滨城区公开接访。
　　在市东街道综合治理服务中心，宋永祥接待了来访群众，详细了解信访事项，认真倾听群众诉求，并与市直有关部门、滨城区主要负责同志分析问题难点症结，共同研究解决办法。他要求，对群众反映的诉求，要及时快速、依法依规处理，确保“案结、事了、人和”。同时，要举一反三，从根源上查找问题原因，深入基层排查矛盾纠纷，变“上访”为“下访”，把矛盾化解在萌芽状态。
　　宋永祥指出，要结合主题教育开展，从站稳群众立场、践行初心使命的高度认识、落实信访工作，设身处地考虑群众诉求，合理合规解决群众问题。做好信访工作要用心用情，带着真情、带着亲情、带着热情去解决问题、化解矛盾，千方百计把群众诉求解决好、把群众权益维护好，做到态度、过程、结果“三个满意”；要合法合理，树牢“依法有法办，有法依法办”理念，合法合理、依法依规解决，坚持政治效果、社会效果、法律效果相统一；要抓早抓小，对群众信访诉求，第一时间回应，在源头上预防，把问题解决在萌芽状态；要专业专注，做到把握规律、统筹施策，既排忧解难又解疑释惑，既以理服人又以情感人，切实做到有理的解决到位、无理的解释到位、困难的帮扶到位、违法的处理到位。
　　丁锋、郝建参加活动。