滨州日报/滨州网无棣讯(通讯员张海鹰邢彬报道)11月29日下午,无棣县影视家园居民小区2位居民代表为棣丰街道党工委赠送了一面印有“为民解忧办实事心系群众显真情”字样的锦旗,感谢街道党工委把群众冷暖问题放在心上,及时排除故障,解决供暖问题。
11月27日,棣丰街道馨国社区影视家园小区有居民反映家中自来水突然停水、暖气突然停暖,正常生活被打乱。接到居民反映的诉求后,该街道党工委安排专人第一时间联系供热企业、物业公司维修人员前往现场检查,发现地下泵房积水1米多深,系自来水管道故障造成,导致供暖供水设备设施严重受损。维修人员争分夺秒抢进度,加班加点紧急修复,在最短时间内恢复了小区的正常供水和供暖。家中的暖气又热起来了,居民们的心也跟着暖起来。在影视家园小区业主微信群里,居民纷纷留言为棣丰街道党工委帮忙解决供暖问题点赞。
近年来,棣丰街道党工委始终坚持民生至上,对群众反映的问题件件用心、事事落实,将精细化服务送到了居民家门口,从“接诉即办”到“未诉先办”,展现了棣丰解决问题的“速度”、为民服务的“温度”,全力提升居民获得感、幸福感、安全感。