滨州日报/滨州网邹平讯(通讯员刘晶报道)近日,2023全国第四届政务服务软实力成果发布大会在雄安新区召开。经过层层筛选,邹平市行政审批服务局报送的“邹平市建立‘民说民评+’机制以精准服务便民利企”做法获评“全国政务服务‘小切口’改革‘机制创新提升类’优秀实践案例”。
为精准解决政务服务堵点难点痛点,邹平市融合政策宣讲、咨询解答、意见反馈、困难协调等多项内容,创新推行“民说民评+”恳谈会机制,通过“民说民评+对面谈”“民说民评+亲身办”“民说民评+回头访”,探索出一条政务服务供需两侧“你说我听”“我说你评”“你我共赢”的“邹平途径”。截至目前,邹平市已举办“民说民评”恳谈会63期,解答咨询300余次,协助解决困难280余个,1600余名人大代表、政协委员、新阶联代表、服务对象代表深入政务服务中心、16个镇街便民服务中心和2个村(社区)便民服务站,沉浸式体验办事流程,为政务服务精准把脉会诊。相关做法被新华社《半月谈》、人民日报《民生周刊》、“学习强国”学习平台、《大众日报》等媒体宣传推广。
邹平市行政审批服务局将积极借鉴学习全国优秀改革经验和成果示范,努力推出更多体现时代要求、符合企业群众需求、富有创新性和实效性的“小切口”经验,以小见大、积小成大,撬动政务服务“大提升”。