滨州日报/滨州网邹平讯(通讯员唐宁刘晶报道)为深化“一件事一次办”改革,用心用情搭建“全链条”人才服务体系,近日,邹平市人才服务“一件事”落地,“一件事”清单再扩容,可缩短办理时间98%,减少跑动95.65%,减少环节91.3%,压缩材料40.28%。
打包梳理、重塑流程。按照“减事项、减跑动、减材料、减时间,提升办事效率、提升服务效能、提升满意水平”的原则,邹平市通过逻辑理顺、数据共享、材料去重、路径重塑,推动业务整合和流程再造,将分散在人社、医保、教育、税务、公安等5个职能部门的高频人才服务事项打包梳理形成23项人才服务“一件事”,实现涉及人才服务事项由单个事项审批向主题式、套餐式服务转变。
一端申请、一套材料。依托邹平市智慧政务一体化平台,开发人才服务“一件事”模块,上线人才公寓、大学生生活补助、人才就业住房补贴等23项主题服务场景,申请人可按需自主选择1个或多个事项点单办理,系统自动校验业务逻辑,进行排列组合、材料去重,一键生成个性化、精准化材料清单,申请人只需提交一张表单、一套材料,系统自动将表单和材料拆分推送至各相关部门,通过数据共享、自动流转,实现一端申请、并联审批、统一反馈、一次办好。
一窗受理、集成服务。按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的运行机制,邹平市将人才“一件事”纳入市政务服务大厅“一件事”专窗,集中受理业务咨询、材料收件及预审等,并利用邹平市智慧政务一体化平台在线将材料流转至相关部门,各部门按照既定程序完成审批后,将办理结果统一反馈,由统一出件窗口送达申请人,让群众办事进一门、到一窗,即可享受23项人才服务“一件事”的“一站式”闭环服务。