滨州日报/滨州网讯（记者李淑霞通讯员史波常咪兰报道）日前，记者从市政府新闻办举行的“3·15”系列宣传活动新闻发布会上获悉，2023年以来，全市市场监管系统和消协组织积极发挥职能作用，用心服务消费者，在强化消费者权益保护、提升消费维权效能、打造安全放心消费环境等方面取得了积极成效。
　　持续强化安全消费环境。严把产品质量安全关口，全市完成食品安全监督抽检20147批次，药品监督抽检565批次任务，抽检化妆品高风险品种16批次，抽查重点产品1004批次，加油站抽检全覆盖。食品安全“抽检+监管+执法”联动，建立了以“群众点、部门检”为主要内容的“你点我检”常态化工作机制。深入开展民生领域“铁拳”和民生价费整治等专项执法，全市执法办案9923件，严厉打击假冒伪劣、虚假宣传等违法行为。
　　持续打造放心消费环境。开展“放心消费在滨州”十大提升行动，联合制定实施示范单位创建管理办法，推动放心消费全域创建，全市参与创建市场主体达21.38万家，示范单位达8750家，无理由退货实体店达1.9万家。2023年，全市新增45家山东省放心消费示范单位、298家滨州市放心消费示范单位。优化提升质量供给，邹平市获评山东省质量强县，中裕食品获评省长质量奖，“好品山东”品牌累计达到13个，助推品质消费升级。
　　持续优化消费维权环境。狠抓消费维权热线效能提升，全市共受理消费投诉举报咨询7.8万件，挽回经济损失770.82万元，2023年度12315效能评价居全省第一位。积极发挥各级消协作用，聚焦专业领域消费纠纷高效解决，发起成立滨州市调解协会；开展消费维权服务站规范化建设，设立消费维权服务站1364家，消费维权教育基地10家，消费维权志愿者队伍达320人，有效推动了消费维权社会共治。