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护航放心消费 激发消费活力
李淑霞
  由投资与消费构成的内需,已成为当前拉动经济的“主引擎”。2024年政府工作报告明确指出,要更好统筹消费和投资,增强对经济增长的拉动作用。同时提出,要“优化消费环境”“实施放心消费行动”“加强消费者权益保护”。
  释放消费升级潜能,助力高质量发展,是一项系统工程。要从增加收入、优化供给、减少限制性措施等方面综合施策,培育壮大新型消费,稳定和扩大传统消费,并着力优化消费环境。有关部门要不断优化消费者权益保护法律政策环境,着力构建有助于产品服务提质升级的标准体系。生产经营者更要善于洞察消费者需求,优化消费体验,提升消费供给对消费需求的适配性,以高质量供给满足消费者日益升级的美好生活需求,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
  今年的3月15日,是第42个国际消费者权益日。中国消费者协会确定,2024年消费维权年主题是“激发消费活力”。
  “激发消费活力”年主题的涵义是,各级消协组织要有力有效履行保护消费者合法权益法定职责,优化消费环境,让消费者敢消费、愿消费、乐享高品质消费,推动消费从疫后恢复转向持续扩大。
  围绕“激发消费活力”,今年滨州市场监管系统将坚持“守护安全、提升品质、维护秩序、示范创建、提升效能”多措并举,持续营造更加安全放心的消费环境。其间,深入开展“放心消费在滨州”提升行动,推动放心消费创建扩面提质增效,打造“品质消费在滨州”公共服务品牌。
  放心消费创建作为一项有益于消费者、商家和社会的重要举措,将有效提高消费者的购物体验,使消费者愿消费、能消费、敢消费,从而保障消费者的权益;参与放心消费创建还可以帮助商家规范自己的经营行为,从而提升商家的信誉度和竞争力。从整个社会角度来讲,消费是拉动经济增长的重要动力之一,而放心消费创建活动通过提高消费者的购物信心和商家的信誉度,从而激发消费活力,优化消费环境,可以推动经济的健康发展和社会的和谐稳定。
  护航放心消费,激发消费活力。各级消协组织要立足自身职责,创新维权方式,提升维权效能,以更便捷高效的投诉处理、更深入有力的消费监督、更坚决大胆的揭露批评、更有益有效的提示警示,切实保护消费者合法权益,助力消除消费痛点堵点难点,遏制不法经营行为,增强消费者购买信心,激发消费活力,释放消费潜能。
  消协组织还要发挥社会共治平台作用,汇聚社会各方面力量,促进完善消费者保护体制机制,从政策、制度、法律、标准、舆论等多层次、多领域、全方位加强消费者权益保护,推动维权共建,强化保护共责,实现成果共享,构建消费者友好型消费环境,提升消费者获得感,促进消费活力迸发,为高质量发展筑牢基础。要针对消费领域新场景、新业态、新模式,找准痛点堵点卡点,联合相关部门推动问题解决,加强引导规范,促进新型消费健康发展。

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