滨州日报/滨州网讯（记者葛肇敏报道）4月7日下午，市委书记宋永祥到市信访局接待来访群众并调研信访工作。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终坚持以人民为中心，将心比心、用心用情，不断提升信访处理质效，依法依规维护群众合法权益。
　　在市信访局，宋永祥接待了来访群众，认真听取群众诉求，详细了解有关情况，并与有关负责同志一起分析问题、研究解决办法。他要求，要设身处地为群众着想，制订具体方案，明确办理时限，采取有效措施，及时跟踪督办，有力解决群众合理诉求和实际困难。
　　宋永祥强调，信访工作是政府联系群众的桥梁和纽带。各级各部门要提高政治站位，准确把握形势，坚持稳处并举“24字工作法”，坚持条块结合、上下联动，努力把问题化解在基层、解决在萌芽状态。要统筹推进个案和类案化解，制订个性化方案，推动个案解决，强化举一反三、标本兼治，完善长效机制，推动从解决“一件事”向解决“一类事”转变。要树牢“案结事了、事心双解”理念，认真接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案，完善“情理法”相结合的化解机制，努力实现政治效果、社会效果、法律效果“三个效果”相统一。要强化责任落实，各级党委和政府要坚决扛牢责任，领导干部要主动担当作为，有关职能部门要落实行业主管责任，形成工作合力，不断巩固全市和谐稳定的良好局面。
　　丁锋、郝建参加活动。