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惠民县行政审批服务局聚焦标准化、一体化、便利化建设
提升政务服务质效 打造优质营商环境

  滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员报道)近年来,惠民县行政审批服务局牢固树立“审批在您身边,服务在您心间”的工作理念,聚焦标准化、一体化、便利化建设,多措并举跑出改革“加速度”,提升政务服务质效,打造优质营商环境。
  聚焦要素“标准化”,推动线上政务服务由“能办”向“好办”转变。动态调整县、镇、村三级政务服务事项办事指南,推动标准化成果在线上线下各端“同标同源”提供服务。以网上办事服务区建设为契机,以高频事项办理为试点,以点带面,对各分厅的窗口设置、人员配备、事项办理等情况进行全面摸排,力争政务服务事项进厅率、进“一窗受理”率、进“一窗出件”率均达到100%,争取实现更多业务“全程网办”。
  聚焦大厅“一体化”,打造线下集约规范的政务服务体系。优化县政务服务大厅功能布局,完善咨询引导区、综合受理区、自助服务区、企业会客厅的全链条服务作用,完善升级集中式“网上办事区”,积极打造现代智慧“政务综合体”。将各分厅纳入县政务服务大厅一体化管理,同步改造升级“网上办事区”,实行业务主管部门和县政务服务中心双重管理,统一标准规范,统一运行机制,全面推行无差别受理、办理。
  聚焦服务“便利化”,实现更多领域“高效办成一件事”。依据标准化梳理成果,完善更新综合受理“零基础”模板,推动标准化成果在线上线下各端“同标同源”提供服务。充分整合各分厅窗口服务功能,由“单一窗口”向“全科窗口”转变,实行无差别受理,完善更新综合受理“零基础”模板,为申请人、受理人、审核人提供“同标准”依据。发挥“大导服、小窗口、微审批”无差别“一窗受理”优势,重构关联事项业务流程,实现“进一扇门、到一个窗、办多件事”的服务常态。

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