1.电梯会从高处坠落吗？
　　电梯有三重安全防护措施，防止从高处高速坠落：一是曳引电梯一般使用4根以上，安全系数为12倍的钢丝绳，有1根断开就会触及安全开关让电梯停止。二是限速器防止电梯高速坠落，若电梯由于重力或惯性仍继续运行，将触发安全钳，把电梯稳稳当当地停下来。三是轿厢底坑设有缓冲器，能够减缓电梯下坠的冲击力，避免乘梯人受到直接撞击。
　　2.电梯经常发生故障和困人，还安全吗？
　　电梯困人是控制系统检测到异常信号，触发保护装置。一类是监控设备各部件的状态，一旦部件不按照设计要求工作，电梯就会停止运行，如防止人员坠落的层门门锁、轿厢门门锁等。另一类是监控使用人员的行为，如防止电梯超载运行的装置，防止轿厢门夹人的光幕保护装置等。
　　3.在电梯里待久了，会窒息吗?
　　电梯都设有通风孔，轿厢顶部装有通风换气装置，电梯轿厢和外界空气是相通的，被困电梯出现呼吸不畅的情况，通常是遇到突发事件后心理高度紧张所致。
　　4.被困电梯怎么办？
　　被困电梯可以采取4步措施：一是保持冷静，保存好体力，耐心等待救援。二是主动求助，按下轿厢内的“电话”或“警铃”键，定位受困位置。三是拨打电梯应急处置电话96333，传递求助信号。四是配合救助，听从指挥，不强行扒开电梯门。
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