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发布日期: 2024年07月11日
搭建多元协商平台 提升社区服务效能
昌兴社区打好治理“组合拳”,擦亮“爱在邻里幸福昌兴”品牌
文章字数:1,492
  滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员盖玉莹报道)近年来,博兴县博昌街道昌兴社区聚焦党建引领基层治理这一基础工程,以党建为“圆心”,以服务为“半径”,画好党建治理“同心圆”,积极搭建多元协商平台,共同提升社区服务效能,营造睦邻友好的社区氛围,构建党建引领基层治理新局面。
  据了解,昌兴社区成立于2020年,辖区内有住宅小区6个、公寓1个、企事业单位7家、商铺230余家,总人口约1.2万人。面对人口类型多且流动性大、历史遗留问题较多等实际情况,昌兴社区深入践行“115N”基层治理体系要求,围绕“进百家门、知百家情、管百家事、解百家忧、暖百家心”工作思路,积极探索打造“一核引领、双网融合、五圈共建”基层治理运行机制,巩固完善“多元服务三十六计”,聚势赋能,打好社区治理“组合拳”,奋力绘就社区基层治理新画卷。
  制度严体系,打好“共建拳”昌兴社区完善社区制度体系,不断提升治理精度、深度和温度。坚持党建引领基层治理,建立社区党委、小区党支部、业委会、物业企业四方联动机制,开展“牵手承诺”活动,公开承诺事项119项,用“绣花”般的精细服务,让居民生活感到舒心、暖心。建立积分管理制度、工作台账制度、闭环监督制度、“一会三清”制度、社区共识制度,将社区事务进行细化梳理,设置工作台账,做到评先树优有章可循,持续增强社区工作人员的认同感和归属感,切实将制度网络扎紧扎牢,助推社区工作规范有效。充分发挥居民自治作用,挖掘志愿服务“领头雁”,成立三叶草志愿服务队、宅急修志愿服务队、家庭医生志愿服务队等10余支队伍,引导社区居民共同参与基层治理,形成人人有责、人人尽责、人人享有的社区共建共享格局。
  暖心入家门,打好“共话拳”
  围绕织密“小网格”,服务“大民生”,该社区坚持党建引领,建立“社区书记-片长-网格长-网格小组长-网格员-楼院长”六级架构体系,做到网中有格、格中有人、人负其责,不断织密社区服务经纬网。通过网格管理,探索实践“走访五步工作法”“线上线下喝茶话事工作法”“社区晚风工作法”等,党群共话社情民意,畅通民意反映渠道,社区党员干部与居民的联系越来越密切、感情越来越深厚,实现了人在格中走、事在格中办、情在格中结、梦在格中圆。
  党建聚合力,打好“共治拳”
  为拓宽社区基层服务面,该社区积极践行“枫桥经验”,深入推动12345便民服务热线调处向“未诉先办”转变,以社区党群服务中心为主阵地,在6个小区物业分别成立“屏”姐来说事工作室,将社区工作人员下沉至各小区物业定点值班,线上线下同步发力,确保居民诉求第一时间发现、第一时间办理,真正做到民有所呼、我有所应。截至目前,社区共处理热线问题675件,办理“未诉先办”事件80余件。通过系列共治举措,推动基层治理由“独角戏”变为“大合唱”。
  效能强服务,打好“共享拳”
  为不断增进民生福祉,突显“共享”基层治理新成效,该社区创新实施了“三叶草·红娘团”连心桥项目,为适龄单身男女“搭鹊桥、牵红线”,此项目自启动以来,累计参与人数达60余人,帮助7对青年男女成功牵线搭桥。创新探索“社区+就业”模式,开办“姐妹花微工厂”,实现辖区群众求职有门路、上岗有技能,微工厂自创办以来,共帮助辖区百余人实现再就业,创收近万元。同时,以“昌兴街”为试点,倾力打造一批“文明、诚信、安全、放心”特色品牌示范店,打造信用商圈联盟街,并联合各商户推出折扣券,促进居民消费,为城市社区经济发展注入新的活力,有效推进基层治理向纵深发展。
  昌兴社区将不断满足群众对美好生活的向往,进一步加大党建引领力度,激活基层治理新活力,营造与邻为善、与邻为伴、与邻为友、与邻为亲的社区氛围,让“爱在邻里幸福昌兴”品牌擦得更亮、含金量更高。
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