滨州日报/滨州网滨州讯（通讯员报道）为了全面提升全市公务接待和酒店行业服务水平，助力品质滨州建设，7月29日，全市公务接待暨酒店服务能力提升培训会在中海酒店举办。
　　本次培训课程设置紧贴主题，邀请了山东省旅游职业学院教师闫雪梅，围绕公务接待政策、规范与礼仪，公务接待的流程管理，文化赋能和特色接待，应急处理与客户关怀等内容进行专题辅导。
　　参训人员纷纷表示，此次培训内容丰富，实用性高，指导性强，增强了大家从事公务接待的责任意识、规矩意识、服务意识，提升了接待服务的能力和水平。
　　各县区接待部门负责人、市直部分单位负责接待工作的科长、市接待事务中心全体人员、全市政务接待酒店业务骨干共130余人参加培训。