本报讯（记者孙文彬报道）为提高金融消费者权益保护意识，增强金融消费者风险防范能力，切实提升社会公众金融素养，近期，青岛银行滨州分行开展“金融教育宣传月”系列活动，通过各网点多形式、多类别知识普及与宣传教育，用心解决金融消费者“急难愁盼”，切实当好金融消费者合法权益的捍卫者。
　　当好“倾听者”，深入群众进行沟通，以实际行动解决“急难愁盼”
　　加强金融消费者权益保护，事关人民群众切身利益，金融机构必须深入了解金融消费者的“急难愁盼”，才能更加精准提供优质金融服务，有针对性做好金融知识宣传工作。
　　青岛银行滨州分行利用各类特色活动吸引周边群众积极参与，工作人员随机采访不同年龄、职业的金融消费者，通过采访提问形式，了解他们对金融交易、理财规划、风险防范等方面的真实想法和期待。该行一方面通过专业人员专业解答，提升其金融素养和风险防范能力；另一方面，通过开展针对性“金融教育宣传月”活动，展现青岛银行滨州分行以实际行动解答消费者疑问、回应消费者关切、解决消费者需求的务实姿态。
　　当好“讲述者”，聚焦暖心瞬间，展现金融服务“青馨”温度
　　“金融教育宣传月”活动，不仅是广泛传播金融知识、提高社会公众金融素养、帮助金融消费者维护自身权益的重要活动，也是金融机构传播行业正能量的重要窗口。
　　青岛银行滨州分行始终坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥金融教育的引领作用，以教育活动为切入点、以金融为民为出发点，不断完善金融惠民利民措施，全面提升金融服务质效，展现金融为民的新形象新风尚，以坚实文化力量推动金融业高质量发展。