在城市日常运转中,交通事故的处理效率和方式直接关系到市民的生活质量和城市的交通秩序。2025年1月1日起实施的《滨州市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法(试行)》,无疑是一项从多维度降低成本、实实在在为群众办实事的有力举措。
长期以来,轻微交通事故的处理存在诸多问题,如当事人需长时间等待交警和保险公司人员到场,导致道路拥堵加剧,当事人时间成本增加,二次事故风险加大,同时也浪费了有限的警力资源等,对于城市治理来说,增加了运行成本,可以说是“损失不大,闹心不少”。滨州市此次出台的政策,聚焦这些民生痛点,以更加务实和创新的方式给出了解决方案。
降低了群众等待时间成本。近年来,随着机动车保有量的增加、机动车准驾年龄的延长,城市道路交通事故量呈增长趋势,其中七成左右的交通事故是没有造成人员伤亡、车辆只是剐蹭的轻微交通事故。以往,轻微交通事故发生后,当事人往往需要长时间等待交警和保险公司人员到场,这一过程不仅耗费了当事人大量的时间和精力,也容易导致当事人情绪焦虑。滨州市主城区实行“群众自拍,保险直赔”模式后,事故当事人只需自行拍照、协商,无需等待民警和保险公司人员到场,即可快速撤离现场。这一举措大幅缩短了当事人在事故现场的等待时间,实现了从“最多跑一次”到“零跑腿”的转变,为群众提供了极大的便利。
降低了群众安全成本。轻微交通事故若不能及时处理,车辆长时间停留在道路上,极易引发二次事故,给当事人和其他道路使用者带来安全隐患。“群众自拍,保险直赔”模式实行后,当事人在拍照取证后迅速撤离现场,将车辆移至不妨碍交通的地点,能有效避免因在事故现场停留可能导致出现的二次事故风险,保障了当事人和过往行人的生命财产安全,降低了道路交通参与者的安全成本。
降低了城市运营成本。从城市运营的角度来看,该政策的实施也带来了诸多益处。首先,对于机动车与机动车之间仅造成财产损失、无人员伤亡且车辆可以移动的轻微事故,当事人可自行协商处理,无需报警,这进一步释放了有限的警力资源,使民警能够将更多精力投入到交通疏导、重大事故处理等工作中。其次,轻微交通事故多发于医圈、商圈、学圈,快速撤离现场有助于缓解交通拥堵,提高道路通行效率,减少车辆在拥堵状态下的燃油消耗和尾气排放,降低城市的环境污染成本。此外,通过快速处理轻微事故,还能够减少因交通拥堵对城市经济活动的影响,保障城市正常运转,降低城市的经济运营成本。
该政策的最大亮点在于其提出的“群众自拍,保险直赔”的新模式,充分体现了以民为本的理念。为了确保措施落地见效,《滨州市机动车轻微道路交通事故快速处理实施办法(试行)》充分考虑事故当事人的顾虑,明确了时间、区域和排除性情形,直观地告知了操作和理赔流程,以及避免现场协商后一方拒绝履行赔偿责任的兜底性办法,确保了当事人的权益能够得到有效维护。
滨州交警此番创新实践,是为当下城市交通治理困境破题,更是为未来同类政策推行立下标杆。相信在交警、保险公司、广大市民共同努力下,滨州的道路将愈发通畅,市民出行将更加安心,城市发展将更具活力。