本报通讯员杨永涛齐红芳
　　如何扎根基层为人民群众做好健康服务，多元化满足老百姓实现家门口病有良医、就医通道方便快捷、康养知识精准易得、健康信息资源共享、康养服务适配温暖等新的健康需求？
　　近年来，博兴县人民医院始终以患者健康新需求新期盼为工作导向，心系百姓，立足专业，文化铸魂，上下联动，资源共享，落实多项举措，切实为老百姓解决诸多“急难愁盼”问题。有矛盾就有潜力，有潜力就有方向，面对老百姓新的健康需求，博兴县人民医院提出，医院核心业务一定立足于“变”开展：跟随着群众新期盼变，追随着群众新担忧变，跟紧着群众新困难变！
　　心系百姓，立足专业做好健康服务“心系百姓”，说起来简单，做起来难。这对博兴县人民医院来说绝不是一句口号，而是换位思考，实实在在地做事，用心用力用情去观察，去发现，去感受，去改变，去解决，去帮助。直面群众“急难愁盼”，让老百姓“既看得起病，又看得好病，又能享受高水平专家服务”，这对博兴县人民医院来说是事关人民健康和医院发展战略的大事。
　　急诊急救是急危重症抢救的最前线，过硬的技术和规范的救治体系是为老百姓生命健康保驾护航的有力保障，是做好县域居民健康“守门人”的基础。医院立足院前院内救治一体化、疾病诊疗手段集束化、全流程管理精细化、诊疗质量评价数据化，多学科协作立体一站式持续提升急诊急救水平。
　　2024年11月18日晚，急诊胸痛病区张国中医生做完手术回到家，急促的电话铃响起来：35岁的窦先生感到胸痛，22时20分确诊急性下壁心肌梗死，急诊冠脉造影为最佳方案。时间就是生命！张国中来不及吃饭，立即返回医院，与患者及家属详细沟通。22时47分，病人完成造影手术，明确右侧冠脉远端完全闭塞。22时52分，造影后5分钟，导丝通过病变处，成功开通了闭塞冠脉，患者症状完全消失，成功挽救了病人的生命。
　　急性心肌梗死的抢救是一场与时间赛跑的过程，每一个环节都至关重要，发病后的120分钟是抢救的“黄金时间”，如能及时救治，病人死亡率和致残率将大大降低。
　　医院立足实际，不断梳理群众看病不便利的项目并建立台账逐项解决，了解群众外出看病的病种并按项目攻坚提升服务能力；针对突出健康问题组织冠心病筛查、肺癌筛查、胃肠道肿瘤筛查，组织健康知识宣讲和义诊宣教、微信二维码获取健康科普等活动。
　　博兴县是著名的“中国智慧厨都”“中国金属板材之乡”，有诸多淘宝镇、淘宝村，网络信息应用宽泛，存在健康信息易获取，但不准确，就医资源多，但路径不便捷；康养需求多，但仍以家庭为主体等情况。医院适时创新推行“春风服务”多措并举提供暖心服务，开展“我来当陪诊”服务，开展“在线问诊”“网约护士”活动；引进了心理健康评估治疗及健康宣教机器人；组织开展“博兴籍在外优秀人才家属健康守护”活动等，真心细心对待患者，做好服务。
　　此外，医院热心公益事业，2024年为100名困难患者赠予“医惠保”，“爱心血透”慈善助医项目获评“滨州市十大慈善项目”。（下转第二版）