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沾化在全市率先批复设立行政审批服务“综合受理室”
  滨州日报/滨州网讯(记者王志学通讯员陈久富耿荣贞报道)11月6日,沾化区委编办印发《关于调整区行政审批服务机构编制事项的批复》,同意沾化区行政审批服务局内设机构电子政务室加挂“综合受理室”牌子。新挂牌的综合受理室负责行政权力和公共服务事项一窗受理、一链办理、一业一证、一窗出证,以及前台受理人员业务培训和绩效考核等工作。这是在全市范围内首个批复设立的一窗受理专职机构。
  据了解,沾化区行政审批服务局自2020年9月1日全面推行无差别“一窗受理”,搭建了“一窗受理”系统,实现线下受理、系统推送、后台审批、一窗出证,并围绕“减流程、减环节、减时限”开展流程再造;不断优化窗口布局,设立业务咨询窗口1个、一窗出证窗口1个、潮汐窗口3个、综合受理窗口7个;配齐配强窗口人员,从商事科、社会科、建设科3个业务科室选调精干力量13名,利用8月一个月时间集中开展6期业务培训,提升服务能力;加强窗口日常管理,制定一窗受理工作人员绩效考核办法,侧重从办件数量、信息宣传、日常考勤等方面评先树优。截至目前,一窗受理窗口已受理业务2943件,一窗出证193件(不含即办件)。
  下一步,该局将聚焦企业和群众需求,完善审批服务事项标准化清单,建立标准化审批服务体系,制定公开办事指南、标准化收件模板和示范文本,真正形成前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件的集成服务模式。

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