滨州日报/滨州网滨州讯（通讯员任丹丹报道）为持续推进运行管理人才队伍建设，优化人才战略储备，滨州工行进一步强化运行管理核心团队建设，打造专业化、专家型的运营主管队伍和树正气、接地气、有朝气的客服经理队伍，推动网点服务水平持续提升。
　　充实团队人员，实现支行全覆盖。通过支行推荐和个人自荐补充后备力量，团队成员覆盖辖内各支行，充分发挥核心团队在业务发展中的示范引领和骨干带头作用。同时对人才队伍实施从严管理，对履职不积极、成绩不达标的成员实行退出机制，以保证核心人才团队的质量与活力。
　　完善培训形式，提升辅导效能。针对支行和网点的薄弱环节、不同工作岗位的知识需求程度和不同层次客服经理的实际情况，完善培训辅导形式，以腾讯会议互动式培训为主，以面授和视频培训为辅，科学划分培训层次，因支行因网点因人因材施教，做到缺什么补什么，需要什么培训什么，切实增强业务辅导的针对性、实用性和时效性，使培训效果达到“会做、做好”的目标。
　　丰富动态内容，促进队伍建设常态实效。增加团队动态频次，有计划性地发布团队工作任务和团队动态内容，及时发布支行网点业务管理工作亮点和队伍闪光点，保障团队工作动态内容更具实用性和及时性，切实推动网点业务处理水平和网点服务水平提升。