滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员张岩张宁报道）5月下旬，滨城区标准化项目补助申报正式启动，为帮助辖区各企事业单位顺利完成网上申报，滨城区市场监管局质量标准化股建立微信群，实时指导各单位填写有关材料。
　　日前，在各单位认真填写标准化项目补助申请表并准备相关文件时，山东一衡律师事务所的工作人员在群内发出一张截图：“您好，这种未查询到相关信息是什么意思呢？注册账号过程中出现的问题。”面对疑问，该局负责同志立刻联系惠企政策一网通办的工作人员，并向企业转述回复：建议企业联系山东政务网技术人员咨询。但企业在山东政务网上也无法注册，导致事情陷入僵局。
　　该局工作人员先后联系平台客服、市大数据局与山东政务网平台工作人员，但是得到的回答都是“我们也是第一次遇到这样的情况。”但是，该局工作人员始终没有放弃，在认真研究平台界面之后，终于指导一衡律所的工作人员联系上人工客服，以线下注册的方式去申请平台账号。随后，企业并没有再求助，但是在审核企业提交的材料时，工作人员又发现一衡律所并未提交申请。由于担心延误申请奖补时间，工作人员主动联系一衡律所，才知道人工客服过于繁忙，律所至今没能领到企业账号。于是，该局工作人员又拿起电话，拨通了山东省政务服务热线，讲明惠企奖补资金时间限制，请求帮忙协调。约四十分钟后，企业注册问题终于得以顺利解决，惠企奖补的申请也在第一时间提交上来，工作人员终于松了一口气。
　　下一步，滨城区市场监管局将继续以“学党史，践初心，我为群众办实事”为重点，变被动等待为主动服务，让群众的幸福感和获得感在“办成事”中持续提升。