滨州日报/滨州网记者荆常忠
　编者按
　　四面荷花三面柳，一城山色半城湖。泉城济南欢迎您。济南12345热线24小时为您服务。6月21日一早，刚进入济南界，记者手机上就收到了这样的短信。
　　当天，记者随滨州市考察组赴济南市市中区和历下区考察学习全国文明城市创建和国家卫生城市复审工作中的先进经验。一天时间，考察组先后实地参观考察了市中区郎茂山农贸市场、阳光舜城商业街、立陶宛公园、乐山小区社区；历下区燕子山社区、区政务服务中心、全运村社区等。其间，还进行了座谈交流。每到一处，考察组成员都仔细看、用心听、详细问，表示收获颇丰。
　　本报推出系列报道，以记者的视角看济南市市中区和历下区在全国文明城市创建和国家卫生城市复审工作中的经验亮点。它山之石，可以攻玉。希望通过分享记者的这些所见所闻，对滨州市的创城工作有所助益。
　　镜头一：进入郎茂山农贸市场，第一感觉就是整洁干净。市场入口处设有宣传展架，市场内不但货物琳琅满目，摆放有序，而且设有便民消费服务中心、儿童活动区，甚至还有法律咨询室。
　　镜头二：“舜生活趣分类”行动改变生活。在阳光舜城商业街，一队志愿者正在发放《家庭垃圾分类明白纸》，扫码参与“爱圾分”活动，可以天天领积分得奖品。
　　镜头三：在乐山小区，几位老人正坐在凉亭里休憩。乐山小区是济南市第一个旧城改造开放式居民小区。他们打造“方寸间”便民服务站，承接休闲、自助查询、体测等160多项便民服务功能，让居民在社区就能享受越来越全面的品质服务。
　　市中区作为济南市的政治、经济、文化、金融中心，为济南实现年度测评三连冠、蝉联全国文明城市称号贡献了无可替代的力量。
　　学习考察中，让记者印象最深的是，市中区从细节入手抓工作推进。
　　他们以全国文明城市测评体系及实地考察项目实施手册为指导，树立标准意识，深挖细节，一项一项对标补缺，一个一个推进落实，努力推动各项指标实现100%达标。针对市民巡访团、市民拍客团、12345热线及市督查组对创城工作督查中指出的问题，不回避、不遮掩、不拖沓，立查立改，即说即改。同时，坚持举一反三，以问题为导向，着力从细节处找不足，针对小区各种小广告泛滥、楼道乱堆乱放和玻璃破损、垃圾没有分类、绿化带内存留垃圾、背街小巷脏乱差等问题，在全区开展集中整治，促进市容环境细节提升。从细节入手培养提升市民文明意识，努力搭建群众便于参与、乐于参与的活动平台，各街办、各部门每年组织开展“志愿者在行动”“社区文化节”“小手拉大手、共创文明城”“文明出行，从我做起”等活动，让群众在活动中受到熏陶，引导群众从细节做起，自觉养成看到地上的垃圾主动捡拾，在公共场所自觉排队，不闯红灯，不乱扔杂物，不随地吐痰等文明意识，用千千万万个闪光的小文明，聚合成城市的大文明。
　　突出重点难点，全面开展各项集中整治，则是记者对市中区迎接国家卫生城市复审工作的印象。坚持全面推进与重点整治相结合。市中区对老旧居民小区、城中村及城乡接合部等方面进行了综合整治，对无证经营、流动摊贩、店外经营、占道经营等进行集中整治，做到治理一段、带动一路，管住一块、规范一片。聘请省、市级专家对辖区二级以上医疗机构及社区卫生服务中心（站）进行了健康教育标准专题培训。重点查看了各医疗机构的环境卫生、预检分诊、传染病防治、健康教育宣传、病媒生物防制、医疗废弃物处理等方面工作。按照“达标一批、整改一批、规范一批”的总体思路，对现有“八小”行业结合实际进行了规范打造，全面提高监督管理水平。组织力量在辖区开展农贸市场专项督导，实地查看全部13处农贸市场，针对不足立行立改。强化病媒生物预防控制。出动消杀工作车对城区内河道易滋生蚊类区域进行全面消杀，有效控制病媒生物滋生密度，营造居民良好健康的宜业宜居环境。