滨州日报/滨州网惠民讯（通讯员房娜报道）为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实提升个体工商户金融服务获得感，惠民农商银行开展“齐心鲁力·助商惠民”支持个体工商户发展专项行动，通过三大举措帮扶个体工商户增强活力、拓展成长空间、带动就业创业，写好金融服务“大文章”。
　　助商惠民进万家。下沉普惠金融服务，结合“四张清单”营销，将“无贷户”纳入“首贷培植行动”，提高个体工商户授信覆盖面，目前已对接个体工商户13262户。推广普惠小额信贷“无感授信”模式，借助“智慧营销系统”科技应用，结合“整村授信”工作，实施数据互联共享的“无感授信、有感反馈、便捷用信”服务模式，实现普惠小额贷款“无感授信”全覆盖。目前已完成“无感授信”1.04亿元。加强普惠金融政策宣传宣讲，使个体工商户对金融政策应知尽知、红利应享尽享。今年以来，已组织开展金融夜校等金融宣传活动860余场，扩大了普惠金融受众面。
　　助商惠民优服务。“亮清单”，落实阳光办贷，明示信贷产品利率、服务项目及收费，将“三不”原则、“八条禁令”等各类公告张贴在营业网点显著位置，公开申贷及监督投诉电话，提升服务质效和透明度。“扩服务”，畅通微信、电话等线上服务渠道，丰富线上线下“双线服务”，优化办理流程，缩短办贷时间，实现“一站办理”“一次办好”，推行客户经理驻村驻点模式，“点对点”上门提供贴身服务。“强创新”，秉承“以客户为中心”的服务理念，创新推出“绳网贷”“苗木贷”等特色产业产品，依托大数据和互联网技术的“商e贷”“税e贷”等纯线上信贷产品，推行随借随还、无还本续贷等还款方式，满足客户差异化需求。“降成本”，充分运用财政贴息、再贷款和延期还本付息政策，加大“鲁担惠农贷”“创业担保贷”“退役军人创业贷”和“央行资金乡村产业振兴贷”等政策性贷款推广力度，对符合条件的普惠小微企业贷款，按照“应延尽延”的原则，做好“无还本续贷”工作，实现转贷“零成本”“无缝隙”。目前发放“鲁担惠农贷”0.98亿元，“创业担保贷”4.24亿元，“退役军人创业贷”0.21亿元，“央行资金乡村产业振兴贷”6.05亿元，累计办理延期还本付息手续20.16亿元，切实降低个体工商户融资成本。
　　助商惠民促成长。建立差异化考核激励机制，完善尽职免责制度，切实做到“谁尽职谁免责”，激发客户经理服务个体工商户和合规履职积极性。大力开展“政银保”业务，探索创新政府保险机构银行业务合作和风险分担，切实解决个体工商户缺担保难题。加强信用体系建设，建立个体工商户专项信用档案，筛选经营前景良好、没有信用不良记录的个体工商户纳入“白名单”，引导个体工商户合规经营，促进个体工商户稳定健康发展。