滨州日报/滨州网开发区讯（通讯员苏文秀报道）今年以来，滨州经济技术开发区税务局坚持以服务纳税人缴费人为中心，以优化税收营商环境、助力经济发展为抓手，推出“24小时不打烊”便民服务，推动纳税服务提档升级。
　　政策速递，直达快享。一是利用钉钉鲁税通征纳互动平台和微信税企沟通群，加大税费优惠政策宣传辅导力度，推送小型微利企业和个体工商户所得税优惠政策、出口退税系统整合业务培训等专题直播课程，让纳税人尽享减税降费红利。二是充分应用“税立方—我的政策”模块，通过对纳税人的行业、规模、纳税情况、纳税信用评级等数据的分析，对企业进行分级分类管理，设定20余个税收标签，通过政策分析，将政策精准推送至“收件人”处。截至目前，滨州经济技术开发区税务局已推送税费政策近2000户次，优惠政策精准送达，纳税人税费红利实时享受。
　　问办帮办，互动无阻。滨州经济技术开发区税务局积极拓展“非接触式”办税渠道，实现企业税费业务网上办、个人税费业务掌上办。开通远程问办、帮办服务，打破空间、时间局限，拉近与纳税人的“距离”。该局建设“远程办税辅导中心”，通过语音、视频等方式为纳税人提供“一对一”远程辅导，涉税事项随问随办；打造“集约处理中心”，对纳税人提交事项速度受理，秒批秒办。
　　自助终端，增速添力。为有效缩小纳税人“办税圈”，滨州经济技术开发区税务局在辖区范围内合理布局4个24小时自助办税厅，弥补工作8小时外和节假日的办税空档，为纳税人提供7×24小时全时段自助办税服务，纳税人可通过自助办税终端办理车购税申报、发票领购、发票代开、个人纳税记录、完税证明等多项业务，今年1-9月份，滨州经济技术开发区税务局自助办税共完成5.2万余笔，真正实现让纳税人就近办税、便捷办税。
　　定制服务，关怀备至。立足“为纳税人缴费人办实事”，滨州经济技术开发区税务局抽调全局“精兵强将”，组建“税收专家顾问团队”为企业量身定制个性化服务，充分利用“税立方—线上税收专家顾问”模块和“实体联动中心”，“线上+线下”多渠道互联互通，通过税企“一对一”“面对面”沟通，靶向定位企业涉税需求，对企业开展滴灌式辅导，为纳税人提供更加贴心、精细、周到的服务，为企业高质量发展做好税收服务工作。
　　“24小时不打烊”便民服务着力满足纳税人从线上到线下全时段、全环节、全渠道的办税需求。今后，滨州经济技术开发区税务局将进一步立足税收现代化建设要求，持续推进不同场景下的办税创新，增强企业主体活力，推动税收营商环境持续向好向优。