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市民营经济发展服务中心助力企业把产业做强、把结构做优、把资本做大、把创新做活
与企业同频共振 同向发力 努力走在前
  
  滨州日报/滨州网讯(记者李伟伟通讯员赵丙昆报道)为深入贯彻落实市委、市政府系列会议精神,强化优质服务,展现担当作为,6月8日,市民营经济发展服务中心印发《“大干三十天,努力走在前”工作方案》并采取多项措施,助力企业把产业做强、把结构做优、把资本做大、把创新做活,推动各项工作争第一、创一流,为全市经济稳增长贡献民营企业力量。
  靠前站位、超前服务,与全市企业站在一起、干在一起
  6月5日,市企业家协会组织召开了“大干三十天,努力走在前”动员大会,进一步统一思想,振奋精神,凝聚合力。会后,全市企业积极响应号召,掀起大干快上、决战决胜的新高潮。市民营经济发展服务中心领导干部既当战斗员、指挥员,又当宣传员、引导员,为各项工作有序开展提供坚强组织保障。县区民营经济主管部门相应建立工作机制,上下联动、形成合力,确保“大干三十天,努力走在前”工作取得扎实成效。
  市民营经济发展服务中心主任孙广城表示,民营经济是稳住经济大盘的主战场,中心作为全市民营企业的“娘家人”,始终是全市企业的坚强后盾。迅速成立工作领导小组,领导干部带头示范,头拱地、往前冲,以上率下,健全机构大干;紧盯企业需求,持续开展大调研大走访活动,面对企业诉求,不等不靠不避,第一时间为企纾难解困,为生产争时间、为项目抢进度,争先向前快干;印发工作方案,聚焦七项重点任务“走在前”,倾力服务实干。多角度、全维度挖掘企业先进做法,展现“在知爱建”家国情怀。抓好“为企服务直通车”制度宣贯落实,建立务实高效服务工作体系。优化“惠企通”服务平台功能,充分发挥平台作用,不断扩大平台知晓率。深入企业一线,摸清、摸透、摸准企业发展中的难点堵点,精准施策,千方百计助企纾困。联合市直有关部门开展政策宣讲,充分释放政策红利。及时总结经验,推广典型,立标杆、树典型,形成尽锐出战、大干快上的浓厚氛围。该中心将抢抓一个月黄金期,划定节点,倒排工期,压茬推进,靠前站位、超前服务,与全市企业站在一起、干在一起,为全市经济稳增长贡献民营企业力量。
  为企业提供精准服务,形成常态化、制度化解决方案
  该中心对已运行中的滨州惠企通服务平台进行了优化升级,进一步发挥平台优势,畅通诉求办理渠道。
  精准推送政策。平台建立主营业务收入、研发经费投入等7大类110项通用指标体系,对企业和政策“双画像”,实现“一企一码”精准推送,有效提高企业获得政策便利度。
  高效办理诉求。把惠企通服务平台作为诉求受理主渠道,市县两级同步接收企业诉求,简单诉求由县级主办、市级督办,困难诉求由市级协调解决,实现“一个诉求、一个责任人、一个处理方案、一个结果回复”。
  开展多元服务。一方面,线上服务整合。按照“进驻是常态,不进是例外”原则,归集各部门涉企服务事项,为企业提供周到、便捷、高效服务,让企业登录一个平台,尽享所有服务。另一方面,线下精准发力。通过对平台用户浏览轨迹分析,聚焦企业关心关切,及时推送相关部门组织对接会、培训会等专场活动,为企业提供精准服务,形成常态化、制度化解决方案。
  努力抓好跟踪问效,为民营企业纾困解难
  该中心努力抓好跟踪问效,为企业纾困解难,助力企业把产业做强、把结构做优、把资本做大、把创新做活。
  在政策制定上跟踪问效。通过调查问卷、热线、实地调研等形式,广泛收集用户政策需求、评价等信息,定期分析研判,为政策制定、调整提供依据,提高政策制定精准性。
  在政策更新上跟踪问效。及时对本地区、本系统新出台、修订、废止的惠企政策梳理整合,形成“一策一条目”,上传至部门网站、惠企通服务平台等载体,确保政策及时更新、及时推送。
  在精准推送上跟踪问效。更新企业经营风险、创新能力、财务营收等数据,动态充实数据库,从政策类型、适用范围、实施期限等维度对政策进行标签化处理,自动向企业推送专属“政策码”,为企业提供“一对一”个性化精准服务。
  在政策知晓度上跟踪问效。新政策发布后3个工作日内,通过新闻发布会、采访、图片、视频、宣传彩页等方式对政策进行详细解读,方便企业知晓政策、熟悉政策。
  在诉求收集上跟踪问效。发挥好帮包干部、服务小分队、全科大网格网格员等助企服务队伍作用,深入企业宣传推广惠企通服务平台,多渠道、全方位收集企业诉求,让企业“不出门、零跑腿、办成事”。
  在服务效果上跟踪问效。对县区和部门政策服务、诉求办理情况进行全程跟踪、动态问效、定期通报;对服务企业发展工作中推诿扯皮、回应不及时、懒政怠政,敷衍塞责、吃拿卡要等情形,按规定给予挂牌督办、约谈问责处理。

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