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　　滨州日报/滨州网滨州讯（通讯员林蕤邱春蕾报道）“政府处理得太快、太及时了，真是没想到啊，让我一下子气顺了、心情好了，感谢感谢！”近日，年近七旬的张老汉激动地握着市司法局行政复议科科长程胜波的手说。
　　9月15日，张老汉骑着电动自行车被有关部门罚款了20元，但是罚款单上对于其违法事实填写不完整。9月16日下午，张老汉感觉自己被罚款比较冤枉，正好家里有《行政复议连心卡》，就抱着试试看的态度按照连心卡上的位置来到了市行政复议服务中心。服务中心的工作人员一看老人家的身体不是很好，走路颤巍巍的，马上搀扶其到接待室坐好，端来茶水让其稍微等待一下。
　　接下来，市行政复议服务中心按程序快速开展工作——第一时间受理，受理三分钟完成；第一时间通知，电话告知市级相关部门马上传递文书并出具答复；第一时间审理，组成临时3人审理小组，半小时内完成审理；第一时间和解，通知有关部门工作人员到场调解和解。只是喝了几杯茶的工夫，张老汉的诉求就得到圆满解决，这让他从来时的怒气冲冲变成了笑意盈盈。
　　20元，虽然不是很大的数目，但是对于老百姓来说，这是给了他一个公正的结果，给了他一个顺心的满意。“我们将推进所有行政复议案件的办理提质提速提效，简案快办、繁案精办、要案慎办，尽最大努力提高工作效率，让群众满意。”市司法局党组书记、局长王东表示。
　　近年来，我市不断扩大行政复议宣传力度和覆盖面，将行政复议免费、审期短等优势以及公正公平、及时便民的原则宣传到百姓身边。今年以来，全市行政复议机关案件累计受理536件，超出去年同期的22.3%。今年上半年，全市行政复议综合纠错率达到40%，实现了行政复议案件受案量、纠错案件数量、纠错率“三提升”，真正提升了全国法治政府建设示范市的公信力。