滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员韩霞报道）为进一步提高政务服务水平，提升群众办事便捷度，积极探索高效、便捷的为民服务方式，今年以来，沾化区下河乡便民服务中心聚焦群众办事多样化需求，全面优化升级服务体系和便民服务举措，用实实在在的行动提升群众的满意度。
　　该中心在大厅入口处设立咨询导办台，安排1名工作人员，并在醒目位置摆放办事指南、宣传资料等，配备母婴室、大屏幕电视、报刊架、饮水机、雨伞架、医药箱、老花镜、轮椅、沙发、无障碍设施等便民服务设施，实现无线网络信号全覆盖，同时为前来办理业务的群众提供免费复印证件、资料等服务，真正做到便民利民。
　　该中心着力打造“滨周到”特色服务品牌，对民生保障、政务服务、涉农事务、社会救助4类高频服务事项，坚持做到节假日、双休日“服务不打烊”，办事企业和群众可针对具体办理事项提前2天对接相应业务工作人员，约定办理时间，最大限度方便群众办理业务。
　　此外，该中心实行一次性告知机制，各窗口工作人员在业务办理过程中，一次性向申请人说清楚需要准备的材料和注意事项，认真做到“一口清”，让群众“只进一道门，最多跑一次”。同时，下河乡便民服务中心摒弃以往办事效率低、程序繁琐等实际问题，坚持刀刃向内，积极打通各窗口、各部门之间的信息壁垒，打破传统审批“惯性”，不断深化改革，最大限度为企业和群众提供优质高效服务。