殷倩：时时处处发挥党员带头示范作用
　　殷倩，市不动产交易登记中心服务大厅工作人员，2020年2月份入职。作为一名共产党员，她坚持理论学习，时时处处发挥党员带头示范作用，同时作为一名窗口工作人员，她谦虚谨慎，不懂就问，积极向领导、同事请教，认真学习不动产政策法规、业务知识、服务规范，耐心解答每一个咨询，细心做好每一件业务，热心服务每一位群众。
　　窗口就是形象，殷倩深知自己代表的是不动产登记工作者，于是坚定服务理念，把窗口服务当成展现不动产形象的舞台，把阳光服务奉献给群众。为做好不动产继承登记政府购买公证服务，她坚持从群众角度出发，想群众之所想，急群众之所急，积极耐心地进行政策解答，并及时与鲁滨公证处对接，引导群众完成公证继承服务，将惠民政策落到实处。目前已承接继承公证业务40余笔，涉及不动产继承或放弃事项90余件，用热情高效的服务，收获了胜过金杯银杯的群众口碑。
　　殷倩表示，“在今后的工作中，我要始终牢记窗口是为民服务的平台，满怀热情地工作，继续加强理论和业务学习，努力掌握服务本领，不断提高自己的综合素质，把窗口当作舞台，展现‘小窗口大服务’的形象。”
　　陶静：用心学习贴心服务，做工作上的有心人
　　陶静,作为滨州经济技术开发区不动产登记窗口的一名综合受理人员，工作中要针对不同的业务类型做出不同的受理要求。为此，她不断学习业务知识，将每种业务类型与所需要的材料熟记于心，并做好区分。
　　工作中，陶静是一个“有心”人：有热心，热情服务好每一位办事群众；有细心，认真学习每一个相关政策文件，审阅每一份受理材料；有爱心，耐心细致地对待老弱病幼，在能力范围内提供更多的帮助；有耐心，在办事群众询问或受理时，清晰、准确、全面地做到一次性告知；有恒心，在持之以恒的业务学习中，不断提升自己的业务水平。
　　她以严谨的工作作风要求自己，真正站在每位办事群众的角度考虑问题，让每位办事群众感受到政务人员的热情接待和周到服务。不动产登记业务涉及企业和群众的切身利益，每当遇到情况复杂的历史遗留问题，她会及时向领导汇报，同时细心研究不动产遗留问题的文件政策，为企业和群众做好解释，符合办理条件的第一时间及时办理。今年以来，陶静共办理各类不动产登记业务384件，并确保每一笔业务准确无误，经得起检验。热情高效的服务，让陶静获得了领导和同事的认可，赢得了企业和群众的好评。