滨州日报/滨州网讯（记者李伟伟通讯员吕晓阳报道）“建议能加快物流车辆通行证办理，避免通行证未及时审批导致车辆进入限行区，产生违章行为。”“我们公司食用酒精产品在办理生产许可方面涉及部门比较多，希望有关部门指导协助办理。”近日，在滨州市企业家协会茶室内，伴随着袅袅茶香，一个个诉求、一条条建议在交流中加速落实。
　　为进一步畅通政企沟通渠道，主动倾听企业呼声建议，滨州市民营经济发展服务中心发起了“政企同心·亲清茶事”交流活动，广泛凝聚部门合力，帮助企业解决生产经营中的困难和问题，努力营造“让企业和企业家舒服”的发展环境。截至目前，“政企同心·亲清茶事”活动已开展5期，企业反馈建议诉求25项，已解决13项。
　　共饮一杯清茶，架起政企沟通“连心桥”
　　“政企同心·亲清茶事”交流活动是“为企服务直通车”机制的创新举措，联合市企业家协会组织实施，每周一次，每场邀请3至5位企业家代表。市领导带队与企业家互动交心，“消化”掉企业发展的烦恼，“聊”来共赢的机会，“谋”出发展的信心。
　　“喝喝茶，聊聊天，气氛比较轻松，我们能向市政府领导当面反映困难，提提建议，参会的部门负责人能当场解答的，当场解答；不能当场解决的，也给了我们承诺，我们心里有了底。”山东三星集团有限公司董事长兼总裁王亚群说道。
　　这种活动打破常规会议形式，区别于一般座谈会、恳谈会，以“一杯清茶”为桥梁载体，为企业家提供了一个宽松高效的沟通交流平台。我市还通过“定点阵地+上门座谈”服务模式，将市企业家协会作为定点常态化阵地，将各县（市、区）企业家协会、企业等作为灵活移动式阵地，促进政企沟通常态长效，并鼓励县、镇（街道）两级党委、政府领导赴企业深入走访调研。
　　规范活动流程，下好服务联动“一盘棋”
　　“活动开始前，通过各县（市、区）、市企业家协会、商（协）会等渠道广泛征集企业建议诉求，部门结合日常为企服务工作中掌握的企业个性或行业共性问题进行推荐；同时，筛选‘惠企通’服务平台中超出县级职权范围的事项，进行统一分类梳理汇总。”市民营经济发展服务中心工作人员说。
　　为提高诉求办理效率，根据市领导分管领域，列出关系企业痛点问题、关系全市经济发展难点问题，形成活动建议方案报市领导。各县（市、区）不拘形式，因地制宜采取餐叙会、茶叙会、夜沙龙等形式开展“政企面对面”活动。如邹平市开展“政府精准服务进企业”活动，无棣县开展产业专题服务活动。
　　市民营经济发展服务中心党组书记、主任孙广城说：“我们在举办5场活动基础上，结合实际情况，系统总结工作经验，发挥市‘为企服务直通车’领导小组统领作用，制订工作方案，完善工作机制，固化工作成效，进一步压实主体责任，形成市县联动、一体推进的工作格局。”
　　注重纾难解困，办好企业发展“心头事”
　　“政企同心·亲清茶事”强化建议诉求闭环办理，并实行市领导“首问负责制”、部门“牵头落实制”。对企业代表提出的诉求建议，根据不同情况、不同类型，建立诉求登记台账，分类转办至承办部门。对办理情况跟踪督办，做到个性问题专题解决，共性问题集中解决，构建起集全面收集、超前研究、会上解答、跟踪督导、反馈回访于一体的诉求闭环办理机制，确保诉求“件件有着落、事事有回音”。
　　市民营经济发展服务中心基于“政企同心·亲清茶事”收集到的共性问题，延伸共性化问题服务，放大活动成效。同时，针对企业反映突出的融资难、融资贵问题，我市组织开展银企对接会，帮助新增授信1.1亿元；针对企业对外投资需求，组织开展“一带一路”合作政策及风险防控内容专题辅导；针对企业手续办理需求，协调相关部门推动安全生产手续办理；狠抓“稳中求进”高质量发展政策宣讲解读，依托“惠企通”服务平台向9000余家重点企业精准推送，切实让企业享受到真金白银的政策红利。