滨州日报/滨州网讯（记者葛肇敏通讯员杨娟娟报道）日前，记者从无棣县医保局获悉，为进一步推动县域经济社会高质量发展，为企业职工、高层次人才、群众提供全方位医疗保障服务，无棣县医保局积极拓宽医保服务渠道，延展医保服务里程，扩容经办服务职能，持续用心用情用力办实事办好事，走出了一条医保服务“助企发展”的新路子，打造了一方暖“鑫”驿站。
　　打造市首家综合性企业医保服务站，将服务触角延伸至企业
　　促进企业加速发展，需要以“店小二”的态度、“保姆式”的服务，为企业做优做实服务。
　　2022年以来，无棣县医保局多次赴规模以上企业开展专题调研。通过走访座谈，了解到部分企业存在员工数量多、人员类别复杂、距离县城远等问题，导致在办理职工医保缴纳、参保关系转接、慢特病申报等方面面临“海量”经办业务和难题。
　　为切实解决这一问题，无棣县医保局积极争取政策，开展严谨论证，精心组织实施，打造了全县首家暖“鑫”驿站——鑫岳集团医保服务站，也是全市首家综合性企业医保服务站。暖“鑫”驿站按照滨州市“标杆型医保服务站点建设标准”规范建设，统一官方标识标志、统一经办服务流程、统一服务标准。
　　“投入运行后，可直接为企业两万余名职工及其家庭成员提供便利医保服务。具体包括参保关系转移接续、门诊慢特病申办、异地备案、慢特病直接联网保销结算等帮办、代办事项材料收集报送、自助终端延伸金融服务等14项医保经办服务。”无棣县医保局相关负责人介绍。随着高频业务办理进一步“提速提效”，为企业发展大大节省了时间成本。
　　优质定点医药企业进厂区，职工、群众就近购药省时省力
　　为提升医保服务的内涵和外延，无棣县医保局按照“质优价廉、专业高效”的原则，提供政策支持和技术指导，让优质定点医药企业进入厂区，以此来破解政策禁锢，激活医药市场，提高医保基金使用效能。
　　“原先，职工或其家人用药，尤其是治疗慢特病的药品，需要赴县城或者滨州市城区购买，非常不便。”无棣县医保局相关负责人介绍，“随着医药服务业务的运行，职工或其家人用医保卡在家门口就能购买药品，实现了‘一卡通办’并即时报销，再也不需要长途跋涉、费时费力。”
　　同时，以点带面、有效辐射，附近社区、村居居民也可选择来鑫岳集团医保服务站购买药品，受众范围进一步扩大，提高了群众对本地区基本医疗方面的满意度。政府和企业零投资，广大企业员工、附近居民受益得实惠，基本医保门诊统筹基金管理“无棣新模式”应运而生。
　　服务站集“医保”“医药”“医疗”于一体，打造医保服务新模式、新样板
　　在全面实现医保经办服务、定点医药服务进企业的同时，无棣县医保局创造性地将“医疗”一并纳入鑫岳集团医保服务站具体事项。
　　为让诊疗服务更加专业精准，鑫岳集团医保服务站聘请鲁北人民医院专家定期轮流坐诊，为职工、群众现场答疑解惑，做好诊疗服务和医保政策咨询服务。在此基础上，进一步优化服务资源，选好配齐一支“暖‘鑫’人”医药人员队伍——通过内部选拔、公开招聘等形式，配备专业技术人员，能熟练进行输液、注射等实操业务，准确研判病情，对症下药。诊疗服务建立健全后，在厂区内集中实现了职工门诊统筹和居民门诊统筹。
　　如今，鑫岳集团医保服务站集“医保”“医药”“医疗”于一体，成为一处功能齐全、设施完善的标准化医疗服务机构。为进一步发挥集聚整合效应，鑫岳集团医保服务站下一步将发展成为鲁北人民医院的分支机构，进一步增强服务实力、提升服务本领。
　　医保服务链条的横向、纵向延伸，盘活了多方资源，助商兴商、普惠群众，充分体现了政府部门的责任担当，也贯彻落实了建设服务型政府的有关要求，是医疗保障服务企业的有益探索，打造了新的模式和样板。无棣县医保局将按照“先试点、再推开”原则，着力推进“零距离”医保服务，使参保职工、群众的需求与政府的服务实现无缝对接，不断提升广大人民群众在基本公共卫生服务领域的体验感、获得感、幸福感。