滨州日报/滨州网讯(记者胡旭阳通讯员王志伟报道)4月19日,我市在组织收听收看全省“五一”假日文化和旅游市场工作视频会议后,召开相关会议部署节日期间文化旅游市场有关工作。
要抓住机遇。今年的“五一”小长假,群众出行意愿高涨,市场客流高峰不断,这为文旅产业发展提供了大好机遇。各级各部门务必提高政治站位,抢抓发展机遇,切实增强做好“五一”假日文旅市场工作的责任感和紧迫感,主动担当、积极作为,合力做好各项工作。
要激活市场。加快培育新兴业态,做好“醉享春秋·孙武不夜城”开放工作,探索文旅新业态、新场景、新模式,助推文旅消费转型升级;要扩大优质文旅供给,根据“五一”假日需求特点,研究全链条提升文旅供给的办法措施,让更多游客“留得住、愿消费”;要创新宣传营销活动,实施“引客入滨”计划,在京津冀、省会经济圈等重点客源地和沿黄省份,开展文旅营销推广活动;策划好《文旅局长带你游滨州》系列短视频,推动滨州文旅不断出圈、出彩。
要跟上服务。开展好“好客服务至诚滨州”全市旅游服务质量提升行动,做好交通保畅、环境整治、旅游咨询等系列服务质量提升工作;强化数据分析,及时预测和汇总客流量、停车泊位、旅游路线、酒店入住等情况,为游客提供贴心、便捷的智慧旅游服务;畅通旅游投诉渠道,切实维护群众合法权益;开展综合执法,对不合理低价游、强迫或诱导购物、无照经营、无证上岗等违规违法行为,紧盯不放、严厉打击;严格执行24小时带班值班制度,确保联络畅通,处置及时。
要守好底线。要紧抓剧本娱乐场所管理不放松、紧抓高风险旅游项目管理不放松、紧抓旅游包车管理不放松、紧抓食品安全管理不放松、紧抓文旅活动管理不放松,确保节日期间文旅市场安全有序。