滨州日报/滨州网沾化讯（通讯员李婷婷报道）近年来，沾化区行政审批服务局以提升基层群众获得感和满意度为目标，多措并举推进政务服务向基层延伸，真正让企业好办事、让群众少跑腿，全面提高行政审批便民服务标准化、便利化水平。
　　推进事权下放，服务事项“就近办”。该局推进村级便民服务站建设试点工作，梳理确定下放基层办理的政务服务事项目录清单，进驻镇（街道）便民服务中心和村（社区）便民服务站集中办理，在村(社区)便民服务站可直接办理事项18项，帮办代办服务事项60项。基本涵盖了社保、医保、民政、卫健等与群众生产生活密切相关的重点事项。所有下放事项对办事窗口充分授权，解决了群众办事“两头跑”或“多头跑”的问题。
　　深化帮办代办，服务群众“贴心办”。沾化区11个镇（街道）和430个村（社区）全面建立帮办代办联动服务机制，组建由社区工作者、网格员、志愿者等组成的帮办代办队伍。探索推行错时、延时和双休日、节假日预约办理服务，针对居住偏远、分散的群众和老弱病残等特殊群体，开展免费上门服务。
　　建立好差评体系，服务评价“全覆盖”。该局畅通评价渠道，服务对象通过静态二维码、“爱山东”App、“山东一网通办”微信小程序等线上线下评价方式进行“一事一评”，有效发挥了被服务对象的监督作用，基本构建了区、镇、村三级线上线下全覆盖、政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、评价数据实时全量上报的“好差评”工作体系，群众评价满意率始终保持在99%以上，倒逼政务服务质效不断提升。
　　沾化区行政审批服务局将继续坚持创新思维、有解思维，为全区企业和群众提供更加多元化、专业化、精准化服务，做实暖心工程，助推“一次办好”改革在基层落地开花。