滨州日报/滨州网讯（记者丁春贵报道）“一次挂号管三天”，全市21家医院实行的这项暖心举措已让12万复诊患者感受到看病“省钱又便利”的幸福感。这是去年以来市卫生健康委落实落细解放思想大讨论，聚力开展“党建+健康”先锋行动的一个缩影。通过系列硬实举措，提供了纾解群众看病难、看病烦问题的“滨州方案”，实现健康服务和群众满意双提升，省对市高质量发展考核基本医疗满意度上升5个位次。
　　强党建，将支部建在科室，党小组建在病区
　　创新推出“将支部建在科室，党小组建在病区”特色做法，引导基层党组织围绕医疗机构发展、满足群众就医需求开展党的活动，市公立医院72%的党支部实现“支部建在科室”。把党的领导融入医院治理全过程各方面各环节，实施医院领导联系高层次人才制度和“双培养、双带头人”培育工程，柔性引进省级以上中医专家210人次。
　　优服务，关注服务“小切口”、就医“小细节”
　　聚焦服务“小切口”。推行23项暖心服务措施，二级以上医院分时段预约诊疗、门诊一站式服务实现全覆盖；全市21家医院推行“一次挂号管三天”，受益12万人次，累计减免费用67万元；58个科室开展“错时门诊”试点，受益患者4.54万人次。设立“入院服务中心”，实现证明盖章、病历复印等一站式办理，建设“互联网+医疗影像云”便民平台，方便医共体内群众跨院区调阅医疗影像。聚焦就医“小细节”。提供多项便利服务，发放护卡包100.33万个、明白纸168.71万张、宣教单169.61万张、服药卡181.41万张、回形针136.58万枚、资料袋146.14万个，向高龄老人发放摆药盒11.44万个。实施“安心就医”工程，二级以上医院全部设置投诉管理办公室，专人负责处置投诉纠纷，开展就医对象大回访，累计回访患者50.73万人，满意度率99.23%。
　　敢担当，聚焦“疫情防控、医疗科普”当先锋
　　在新冠疫情防控中当先锋，新冠疫苗接种、适龄儿童免疫规划疫苗、传染病多点触发预警信息平台、核酸检测“应检尽检”等指标均居省对市考核第1名。组织急救知识培训171场次，受众10.61万人次。举办健康科普巡讲1000多场次，居民健康素养水平达29.62%。深入开展“七件实事送健康”实践活动，65岁以上老年人、高血压、糖尿病患者规范管理率分别达67.67%、75.73%、71.95%。
　　树形象，打造“守初心、倡文明”实践品牌
　　开展“大型义诊活动月”，下派医务人员1069人次，受益群众1.32万人。560余人参加家庭医生签约服务党员干部服务队，建成特色科室、名医基层工作室各42个。建立各级志愿服务队132支，注册志愿者1.62万人，累计服务时长4.8万余小时，“文明健康行”项目被团中央等10部门评为第六届中国青年志愿服务项目大赛铜奖；卫生健康志愿服务队被市委宣传部等13部门评为2022年度全市学雷锋志愿服务“四个10”先进典型“最佳志愿服务组织”。