滨州日报/滨州网讯（记者田中岳通讯员李蓓蓓报道）“盛和馨居小区三号楼一单元刘大姐反映自来水水量不稳定，影响用水；学府春天六号楼二单元王阿姨反映小区广场路灯有损坏……”近日，邹平市明集镇明礼社区党总支书记赵丛聪拿着自己的“小本本”开启了一天的“爬楼”工作。
　　近年来，明集镇以“党建+网格”模式，探索“线上+线下”融合治理路径，打造“明礼社区”党建服务品牌，不断提升社区治理水平和治理效能。
　　“微网格”，探索最小治理单元新模式
　　近日，明集镇锦绣华府小区5号楼进楼声控灯坏了，住户小刘拿出手机很自然地给“楼栋长”打去了电话，10分钟不到，维修师傅便赶到现场把灯换好了。
　　办事效率之所以如此之高，得益于明集镇坚持党建引领社区微网格治理模式。明集镇将11个商住小区划分为5个一级网格，同步建立党支部，理顺“党总支-党支部-网格-楼栋-单元”五级架构。每个楼栋选出1名红色楼管家，每个单元招募2名志愿者，探索推广“三人制”最小治理单元模式。“我们小区的公示栏里面都张贴有单元负责人的信息，住户有问题可以24小时随时拨打他们的电话。”锦绣华府党支部书记孙超告诉记者，科学的网格划分让每一户居民都能方便快捷地找到自己的“服务员”，大大提升了解决问题的效率。
　　“4581123”，不断丰富高效服务新内涵
　　近日，明集镇家住学府春天小区的老人王爷爷突然想起去年的医疗保险忘记缴纳了，他身体不好出行不便，子女也不在身边，正在一筹莫展之时，想起了张贴在单元门口的通告：4581123——有事您说我来办。王爷爷试着拨打了号码，电话那头立即传来清脆的问候：“您好，这里是明集镇党群服务中心，请问有什么可以帮您？”老人在电话里讲述完自己的问题，按照工作人员提醒在家等待。半小时后，王爷爷家门铃响了，镇人社所工作人员带着相关材料，把“服务”送上门来了，老人的保险也成功办理完成。
　　据了解，“4581123”，是明集镇通过创新治理模式打通为民办实事“最后一米”的生动实践。“4581123”随时在线，以“民有所呼，我有所为”为工作理念，实行一方受理、多部门联动，工作人员接到电话，按照“事件受理、事件分拨、处置流转、审核办结、结果反馈、居民评价”的处置流程，实现对群众反馈问题的闭环处置，用热线架起党群“连心桥”，第一时间解决好群众“急难愁盼”问题。
　　“家长‘礼’短”，凝聚共建共享新合力
　　“小区老人很多，晚上活动的设施太少了，能不能增设一些活动器材？”“我建议在小区增设充电桩，让居民电动车充电更方便一些。”“放暑假，孩子的父母得上班，我们老人也辅导不了孩子写作业，能不能在小区附近开一个公益辅导班？”镇府小区的业主代表们你一言我一语发表着自己的意见，这是今年该小区组织召开的第十次业主议事会。
　　明集镇致力打造共建共治共享的社区治理格局，实行拉家常、议事会、入户沟通等工作方式，定期收集居民对小区管理的意见建议，广泛调动各个领域居民的参与小区治理的主动性，引导居民真正把社区当成自己的家，着力把社区打造成温馨有爱的家园。“我们开设家长‘礼’短议事会，就是让大家伙儿坐一块拉拉呱、唠唠嗑，把小区这个‘家’的长处和短板说一说，把咱们明礼社区这个‘家’建设得更幸福更美好。”最后，赵丛聪这样给议事会作出总结。