滨州日报/滨州网讯(记者杨屾 通讯员盖嵘报道)近日,在滨州市交警支队交通事故视频快处中心,我市首例线上视频快处事故完成定责。双方当事人驾车过程中发生追尾交通事故,无人员受伤,车损轻微。双方对事故责任无异议,当事人通过交管12123视频快处的方式,仅用10分钟左右,就将事故处理完毕,快速离开事故现场,并恢复道路交通秩序。
据了解,“交管12123”App线上视频快处已在我市正式上线,群众可通过“交管12123”App“事故视频快处”模式,直接在线上进行事故快速处理,交警与当事人可线上互动取证、远程处理。通过在线视频报警处理,当事人与接警人员通过视频,在线交互完成交通事故信息采集、证据固定。接警人员引导当事人撤离现场后,远程推送责任认定书,实现轻微交通事故快处快撤,彻底解决轻微事故处理流程多、手续繁、时间长等弊端。事故当事人处理事故不用等、接警人员处理事故不用到现场,真正做到轻微事故处理“掌上”办结、事故纠纷“指尖”化解。
“轻微道路交通事故视频快处”是“交管12123”App事故处理业务单元中的新增模块,针对单车、两车和三车财损事故以及非机动车或者轻微人伤事故,由当事人现场配合视频取证,接警人员完成信息采集,民警在线认定责任,并通过短信告知当事人,完成轻微交通事故快速处理。
记者在市交警支队了解到,视频快处适用时间为7:00至19:00,因季节变化会进行适时调整;适用运行区域为滨城区、滨州经济技术开发区、滨州高新技术产业开发区、北海经济开发区;受理类型包括单方事故、机动车之间、机动车与非机动车、机动车与行人之间的财损及轻微人伤事故。
下一步,滨州交警将通过开展轻微交通事故视频快处工作,进一步提高轻微交通事故处置效率,便利事故当事人理赔维修,减少群众事故处理成本;同时,也减轻一线民警轻微事故处警工作压力,有效缓解因轻微交通事故引发的交通拥堵,减少二次事故,提升轻微交通事故的处理效能,不断提高群众的获得感和满意度。