滨州日报/滨州网讯(记者刘青博通讯员宋东海李晓萌报道)“前几天我打窗口电话咨询的时候,工作人员就提前告知我,办营业执照的同时也得及时办理卫生许可证。来到窗口后,我向工作人员说明了情况,工作人员帮我在自助机上申请了营业执照,又帮我准备了办理卫生许可证所需的申请材料,很快就可以证照联发,省时又省力。”近日,在惠民县政务服务大厅一窗受理综合服务区,刚刚办理完食品经营证照联办业务的张女士高兴地说。
张女士体验到的食品经营店多证照集成办理,是滨州市行政审批服务局证照“三联办”改革中的诸多应用场景之一。今年以来,为贯彻落实省、市关于深化企业全生命周期集成改革工作部署,市行政审批服务局以企业需求为导向,通过流程再造、下放权限、集成服务等方式,开展市场主体营业执照与许可证件联合开办、联合变更、联合注销“三联办”改革,即证照“三联办”套餐式集成服务改革,打造“一门一窗一号一次”审批模式,积极探索涉企高频服务事项集成办、极简办、全域办。
在具体推进过程中,市行政审批服务局把脉企业需求,以系统集成协同高效为核心,以企业群众视角的“一件事”为导向,以涉及“双全双百”工程的企业准营许可事项为重点,重新梳理证照“三联办”主题事项,全面优化证照联办流程图、办理时限、申请材料、申请表单等要素,科学制定新的工作规范和办事指南,为办事企业群众提供标准化规范化便利化“主题式套餐”联办服务。
目前,该局已梳理完成涉及餐饮、药店、书店、旅馆等53个行业服务事项的联办清单,办事企业群众可根据实际经营情况选择想要办理的主题式套餐,实现“办一事到一窗”的集成联办,并建立事项清单动态调整机制,常态化对接企业现实需求,持续提升企业群众办事体验。
为进一步提升服务效率,市行政审批服务局以提升市场主体便利度为中心,以严格落实“四减一优”要求为指导,以流程再造、数据共享为要点,集中打造“一套材料、一次告知、一表申请、统一受理、同步审批、统一反馈”的证照“三联办”集成服务模式。在这一模式下,企业在办理营业执照同时涉及许可证办理时,该局会根据企业需求配置不同的场景,全面统筹申请受理、材料审核、现场勘验等基本环节,将事项申请表单进行精简整合,合并重复信息,办理结果实时反馈,将证照办理“串联”变“并联”,实现即办件“立等可取”、承诺件“限时办结”。通过将“一事一流程”整合为“多事一流程”,真正实现了“一链办理”,让企业进一门到一窗办所有事,实现了从企业开办、变更到注销的全生命周期高效服务。
今年以来,滨州全市共办理证照“三联办”业务1900余件,有效提升了政务服务标准化、规范化、便利化水平。下一步,市行政审批服务局将持续围绕市场主体全生命周期办事需求,不断提升企业准营便利度,持续叫响“2023创新争先”的口号,为品质滨州建设作出更大贡献。