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国外市场没有开拓出来,原来的国内市场也丢弃了,多年的积累血本无归,在很多人看来,这次合作对天虹来说是彻彻底底的失败,但纪友来却不这么看。
“这次短暂的合作,尤其是跟着Maria参加了米兰展会后,真正打开了我们的视野,原来外面有如此广阔的市场。终有一天,我们会让世界认识到‘madeinChina’绝不仅仅有价格优势。也是通过这次合作,让我清醒认识到,靠天靠地不如靠自己。”纪友来说。
重整旗鼓,收拾旧山河
在纪友来女儿纪素月的记忆里,父亲当年挺能“吹牛”。
“我是在不锈钢的敲打声中长大的。那时候,兴福镇几乎家家户户做厨具,但规模大的不多。我至今还清晰记得,有一次我坐在爸爸的自行车后座上,他指着镇上成排的厂房跟我说他要建全镇最大的工厂。我当时的反应就是爸爸太能吹牛了,他当时还只是个销售员。”纪素月说。
初中毕业从技工做起,技术学成后改行销售,完成资金积累和市场资源开拓后,1996年,纪友来建起了家庭作坊,发展成后来的万达厨具。
天虹厨具项目失败,纪友来几乎血本无归。在此后的半年时间里,天虹厨具没有生产一件产品,几乎所有人都劝纪友来重回熟悉的国内市场,包括与他一起打拼多年的妻子。
纪友来却坚持认为,走高端路线,闯国际市场,这条路本身没有错,问题出在企业缺少高级管理人员,缺少专业的技术研发人员,缺少市场,对外贸不熟悉。
山重水复疑无路,柳暗花明又一村。2005年底,天虹厨具迎来了转机。
那年年底,兴福镇继上世纪90年代出现“兴福现象”后,又一次被全国媒体所关注。
当年12月5日至7日,第二十二届国际酒店用品博览会在广州会展中心举行。兴福镇202名民营企业厂长经理合租一架波音737-800型飞机赴广州参会,承租98个展位,展出3200多种厨房用具,签订购货合同6000多万元。
其中,天虹厨具成为最大的赢家,凭借高档冰激凌展示柜等产品,共签海外订单超过200万美元。
这次参展开创了兴福厨具业新局面,也开启了天虹厨具的新局面。
市场巨大,需要的是一往无前的决心。改革势在必行,不经历阵痛就没有新生。
纪友来亲赴广州、意大利,特聘高级技术人员来山东共同开发新产品。仅半年的时间,企业就建立起了健全的管理制度、健全的职能科室和部门,成立了技术研发一部和二部、外贸部,配强了财务部和采购部。随着自主研发的新产品下线并通过严格的国外检测认证,天虹厨具终于有了重新征战海外市场的能力。
为尽快打开市场,纪友来采取非常规交易模式,先发样品试用,认可后再合作。为更好了解市场,他带领技术和贸易人员多次去欧洲考察,并获得了大批海外客户认可。
2006年上半年,天虹厨具成功自救,当年下半年出口创汇100万美元。
2007年,天虹厨具与Maria的意大利公司再次牵手合作。但这次合作不是合资,也不是包销,而是吸纳Maria成为天虹厨具海外经销商。
就在天虹厨具进入高速发展期时,2008年国际金融危机爆发。但就在这种背景下,当年10月,纪友来却决定投资2000万元启动公司二期工厂项目。同时,他郑重宣布,2009年将继续扩大生产规模,加大固定资产投资,上马大型生产流水线。
面对市场萎缩,天虹厨具在同业中率先降价,把利润空间让给客户。这一举动不仅保住了固有客户,还吸纳了新客户。在金融风暴中,天虹厨具销售额逆势增长。
2010年,天虹厨具在国际市场地位逐渐稳定后,反向回归,在国内建立天虹国际联盟,与全国2万多家经销商签订合同,同时斥巨资安装全自动生产线,实现了生产智能化、工艺数字化。
为进一步提升品牌影响力,天虹厨具分别注册了“斯诺尔”“卡萨尔”新商标,将skyrainbow作为在欧洲的主打品牌及海外仓授权品牌。斯诺尔作为贴牌代加工主工厂,卡萨尔作为产品副线延伸品牌,多维度引领企业品牌价值提升,斯诺尔成为新的出口创汇王牌主力。
大浪淘沙沙去尽,沙尽之时见真金
随着欧洲市场准入门槛的降低,国内出口产品同质化严重,价格战等相对低层次竞争愈演愈烈,而原材料、劳动力等成本逐年攀升,企业利润越来越低。这些,斯诺尔看在眼里,急在心里。
痛则思变。为有效规避海外客户由于超长账期、独家代理、市场限制等霸王条款带来的损失,同时防止生产商由于大客户流失陷入被动,建立自有品牌,扩大工厂影响力,纪友来萌生了建海外仓的想法。
“当时斯诺尔在海外多个国家,都已有长期稳定的合作伙伴,这些客户逐年增长,未来市场潜力巨大,我们也是经历多次艰辛的谈判过程,才获得他们的认可。但是,当我们决定设立海外仓,带着自己品牌走出去,七成的客户持反对意见。在他们看来,我们是打算抛开他们,独自去抢市场。”斯诺尔电器意大利海外公司总经理关红春说。
在这种情况下,一些实力强大的代理商甚至直接威胁:只要斯诺尔建设海外仓,他们就马上终止合作。
“甚至我本人也是持反对意见的,我不希望自己辛辛苦苦谈下来的客户,就这么流失了。”关红春说。但纪友来还是坚持:目光要放长远,只有打造自己的品牌,将主动权放在自己手里,才永远不会被抛弃。
2013年,斯诺尔第一个海外子公司在法国巴黎挂牌成立,公司以国内工厂为主要生产基地,以法国海外仓为销售基地,主要面对法国及周边国家搞区域代理,实现工厂端到代理端的商用厨具大批量线下进口及一站式批发。法国海外仓的建立,斯诺尔真正意义上实现了扬帆出海,并且为在欧洲发展布局奠定了坚实基础。
法国子公司成立之初,仓库面积仅2000平方米,很多工作都是从零开始,分公司员工拉着宣传资料,走遍了法国多个城市,行程满满,很长时间内每天不是在谈判桌前,就是在开拓市场的路上。
法国子公司成立第一年就实现了盈利,到2019年公司仓库扩至10000平方米,人员增至17人,总营业额达到800万欧元。
借鉴法国分公司的成功经验,斯诺尔又分别在2016年至2018年先后成立了德国、意大利和英国子公司。
2019年底,斯诺尔在欧洲召开股东会议,筹建西班牙新的海外仓,并制定海外市场未来发展五年规划。当时4个海外仓发展势头良好,就在斯诺尔摩拳擦掌准备大干一场的时候,传来了疫情消息。
海外仓的前方信息收集、市场研判、产品调整、客户定位、仓储基地、售后服务等功能威力显现。
斯诺尔海外公司及时根据市场反馈,与国内协调,用最短时间开发了全系列披萨烤炉、全自动炸炉等新品,迅速扩充产品品类冲击新市场,并根据市场需求调整产品结构,升级固有产品,让利给客户。另外,在海运费居高不下时,斯诺尔迅速与所有货代企业洽谈,并最终选定了两家货代公司,签订了一年的保价协议,为客户和自身有效降低了成本,从而在价格上占据了绝对优势。
此外,虽然传统餐饮业、酒店业面临困境,导致原有批发经销业务乏力,但是各海外仓与当地电商建立了稳定合作,斯诺尔找到了新的机遇。除2019年市场动荡外,其余年份斯诺尔销售额均实现逐年30%增长。
“面对未来,在总公司层面,斯诺尔持续投资引进新的生产线和先进生产设备,扩大产能,进一步加大研发力度,从恶劣价格竞争的泥潭彻底走出来,提高产品附加值,实现产品品牌分层,向高端冲击。”纪友来说。“在海外市场开拓上,除斯诺尔自有产品外,我们将与多家滨州优品生产企业合作,进一步扩充产品品类。”关红春说。
斯诺尔的愿景就是在海外每一个主要城市,建立酒店以及餐饮行业用品一站式采购基地,走好民族品牌出海奋进之路。