滨州日报/滨州网讯(记者任斐通讯员宋沙沙报道)11月6日,记者在市政府新闻办组织召开的“身边的变化——基本公共服务品质提升”主题系列新闻发布会——市城管局专场获悉,今年以来,市城管局紧紧围绕“12158”民生实事,锚定品质之求,聚焦群众急难愁盼,深入践行“为人民管理城市”理念,围绕“精致”“精细”“精准”“精美”“精心”下足绣花功夫,精雕细琢“绣”出品质滨州新画卷。
以理念的精致化,打造全民参与的“品质城市”
坚持在“精致”上做文章,“徒步工作法”创新推行。为提升城市品质,自7月中旬以来,市城管局每周三、周六上午常态化开展徒步巡查,每天一个路段、每周两遍巡查、每月整改复盘,通过看现场、找问题、查原因、促整改的方式方法,强力推进巡查问题整改落实。截至目前,市城管局累计开展集中徒步巡检25次,发现城市管理问题658个,责任科室对发现的问题实施清单化管理,现场派单、限期整改、实地验收,目前所有问题已整改到位。
坚持在“精致”上求突破,“便民地图”提质增效。以惠农、便民和市容管理“三赢”为切入点,精心绘制“便民服务地图”,有序推出西瓜地图、维修点地图、烧烤地图、集贸市场、城管服务站、洗车地图等一系列便民服务举措。自6月份以来,帮助近1200余户进城瓜(果)农在城市“安家落户”,让129家维修摊主就近搬进“新家”,有效满足流动摊贩经营需求,化解占道经营等城市管理突出问题。我市被住建部列入全国32个城管便民生活地图App重点推进城市,全省唯一。
坚持在“精致”上创亮点,“民生倾听主题活动”广开言路。启动“我爱滨州·我管城市·我有话说”民声倾听主题活动,创新实施城市管理“半月谈”,每月两次邀请市民群众走进城市管理工作“台前幕后”。自活动启动以来,共开展10期,累计邀请157名人大代表、政协委员、社会监督员和热心市民参与活动,提出意见建议198条。畅通城市管理服务热线、微信公众号等8个问题反映渠道,微信小程序增设“案件上报”端口,受理各类城管案件506件,受理率100%,处置率100%,按时办结率100%。持续提升12345政务服务便民热线质效,截至目前,承办量711件,有效回访380件,按时办结率100%。
以管理的精细化,打造全面提升的“秩序城市”
加强校园周边市容秩序管理,共建有序学习环境。紧盯学校周边拥堵问题,制订下发《市主城区学校周边市容秩序整治工作方案》,在市主城区31所学校建立城管联系人,设置严禁占道经营温馨提示牌,督导市主城区31所学校周边的市容环境秩序情况。推进“警城校家”联合疏导模式,实行错时值班、延时值守、源头管控。开展“城警联动”护航文明出行,规范劝导违停机动车、非机动车1800余辆,规范流动摊点、店外经营720余次,校园周边拥堵问题有了明显改观。
实施架空线路整治,打造清朗城市空间。1月至10月,市城管局组织开展实地督导6次,印发情况通报6期,先后在博兴、无棣召开全市架空线路整治现场观摩会,督导指导各县(市、区)完成架空线路下地677.44千米,梳理规范捆扎线缆161.74千米,提前超额完成年度整治任务。
推进废弃汽车治理,营造整洁城市环境。今年以来,全市城管系统按照全面排查、引导自行清理、实施分类处置三阶段,有序推进废弃汽车治理工作。截至目前,共排查道路范围外公共区域内长期停放车辆680辆,开展停车场专项整治联合执法行动283次,规范违停车辆3.44万辆,处置废弃汽车64辆。
以服务的精准化,打造全面覆盖的“洁净城市”
深入保障城市环境卫生。严格落实日产日清、车走地净、桶摆整齐、密闭运输基本作业标准,及时清运市主城区各类生活垃圾,配备各类生活垃圾分类清运车70辆,全年365天无停歇、不间断清运320余家单位、小区和所有公园、广场的生活垃圾;配备专用车辆收运620余家大中小餐饮单位的餐厨垃圾,并为餐饮门店配备和更换专用垃圾桶近5000个。今年以来,累计清运生活垃圾5.5万吨,日均180吨;累计清运餐厨垃圾1.6万吨,日均53吨。
持续推进生活垃圾分类。在城市居民小区推广“爱生活”垃圾分类便民服务站模式,目前已在全市200余个居民小区设立回收站点。在农村试点推广“撤桶并点+上门收集+集中清运”模式,并在全市1841个村进行推广,邹平市已基本实现全域覆盖。全市累计投入资金1.76亿元,新(改)建垃圾分类亭(房)2459处,在城区配备四分类废物箱5000余组,新购置各类垃圾分类专用收运车366辆,新(改)建垃圾中转站18座,建成大件垃圾和装修垃圾分拣中心、有害垃圾存储中心和可回收物分拣处置中心。同时,大力推进垃圾分类宣传工作,参加住建部开展的“垃圾分类齐点亮”活动,在全国297个城市中列第11位。
聚力抓好便民公厕提升行动。今年以来,市城管局依照城市公厕设置标准,不断推进公厕数量、质量提升,市主城区新建14座高标准公厕,在原有公厕基础上改造升级8座,改造老旧公厕水污管线2000米;深入开展“公厕深度保洁和大扫除”工作,不断推进公共基础设施提档、服务升级,满足市民需求,着力提升公厕管理水平和便民服务质量。
以布局的精美化,打造全域优享的“公园城市”
围绕增绿量,大力实施城市公园绿地提升行动,自2020年以来新建各类“口袋公园”172处,统筹推进郊野型、滨水型、城市型绿道建设370.01公里;今年市本级新建绿道6公里、口袋公园9处,2.7万余平方米绿地完成提升改造,进一步提升公园绿地品质、构建城市绿化新格局,让“推窗可见绿,出门即进园”成为滨州诗意生活的新内涵。
着眼提品质,完成绿地裸露治理3.57万平方米,栽植花卉25万余株,对市本级部分道路补植行道树1000余株、补植绿篱1.8万余平方米。截至目前,市建成区绿地率达41.17%,位居全省第二,市城区公园绿地服务半径覆盖率从81%提升至88.52%,城市公园绿地数量、面积、质量都得到长足发展和进步。
聚焦促共享,积极探索完善公园景区服务功能,在新立河公园、中海公园引进智能售货机4台,为市民提供便民服务;进一步拓展公园绿地开放空间,满足人民群众亲近自然、休闲娱乐的新需求新期待,今年以来分两批推出21个公园绿地开放共享,共享面积达2128万平方米,市民可在绿地上野餐、露营、休憩。
以体验的精心化,打造全员共享的“友好城市”
儿童友好公园建设全面实施。先后制订印发《滨州市儿童友好公园建设实施方案》《2023年度滨州市儿童友好公园评选活动实施方案》,自2022年以来共评选出32个儿童友好公园,并对部分综合性公园和“口袋公园”进行适儿化改造,提升改造新滨公园儿童娱乐场、中海公园月亮湾浴场2处沙场,补充优等沙450余立方米,为儿童打造舒适、安全的游玩环境。
“城市管理进社区”活动持续推进。坚持坐到群众炕头、想到群众心头、干到群众点头,大力推进“城市管理进社区”,“下沉式”解决群众诉求。与基层党组织联动共建,推动“法律、职责、服务、执法”进社区,将“为民城管”建到群众身边。截至目前,全市167个城市社区已全面开展城市管理进社区活动,覆盖率达100%;全市设立城管服务站95个、办事窗口110个,共解决群众各类诉求6441件。