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高新区优化帮代办服务 高效解决企业疑难问题
  滨州日报/滨州网高新区讯(通讯员姜邵元报道)“审批局工作人员主动上门服务,不但送来了政策,更帮助我们企业解决了实际问题。”近日,位于高新区的金盛新材料有限公司负责人为该区行政审批局的高效服务“点赞”。
  近日,金盛新材料有限公司员工在办理企业相关规划手续时遇到疑难问题,电话咨询高新区行政审批局工作人员。该局第一时间组织人员上门服务,对企业关心的几个问题进行详细解答,困扰企业多日的问题迎刃而解,相关手续办理完成,企业非常满意。
  今年以来,高新区行政审批局以红黄蓝绿“四色档案”为依托,根据重点项目手续办理情况,制定个性化流程图,坚持挂图作战、精准服务,变被动等“企业吹哨”为主动提醒“闹铃式服务”,积极优化帮办代办服务,全力当好企业的“店小二”“服务员”,为项目提供审批流程优化、审批材料整理和审核、审批进度跟踪等一系列服务,得到了企业的高度评价和认可。今年以来,该局已组织走访企业30余次,为企业解决疑难问题50余件。
  高新区行政审批局将一如既往秉承“服务企业促进发展”的宗旨,持续发挥“滨周到、高效办、心服务”品牌力量,全力打造“服务周到便利高效”的营商环境,全面打通企业发展和项目建设的难点、堵点问题,不断提升服务的广度、深度、速度、温度,最大限度满足群众和企业办事需求,助力全区经济社会高质量发展。

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