滨州日报/滨州网北海讯(通讯员刘琳洁报道)近日,装载2.2万吨铁粉的“航民庆丰”轮驶离山东港口滨州港区。据统计,今年以来,滨州港区的铁粉业务量达101万吨,同比增长206%。由此,铁粉也成为山东港口滨州港通航运营以来,继铝矾土、铁矿石之后又一百万吨级货种。
铁粉是山东港口滨州港区的特色、基础性货源,也是近年来重点开发的货种之一。自2022年初开始,滨州港抢抓腹地钢厂铁粉需求量增加的有利时机,畅通铁粉运输信息渠道,联合腹地铁粉厂家推进业务流程再造,将铁粉销售模式由厂区销售调整为“港口平仓销售”,实现堆场变“货场”。
今年以来,依托前期与铁粉厂家建立的良好合作基础,山东港口滨州港市场营销人员继续发扬“争”“抢”作风,坚持“客户至上”服务理念,根据国内铁粉市场行情变化,深入了解客户需求,高标准做好客户服务,不仅为客户精准计算物流通道全程费用,将物流成本压缩到最低,还联合铁粉生产厂家、代理商、物流公司,主动帮助客户拓展下游南方地区、东北地区市场,推动铁粉业务不断实现上量突破。今年8月至今,山东港口滨州港铁粉单月运量连续4个月超10万吨。
为保证铁粉运输高效作业,山东港口滨州港调度指挥中心强化系统思维,积极与客户、船方及代理方沟通对接,了解各作业环节要点、难点,联合操作队、机械队等一线班组,科学制订装船方案,全程跟进生产作业,以默契配合、高效联动形成强大生产合力。在前期“武祥7”轮作业中,创造出门机单机效率500吨/小时的生产纪录。同时,为进一步提升服务质量和客户满意度,保障铁粉业务高效操作,山东港口滨州港通过协调第三方检测公司在港区建立易流态货物实验室,实现货物取样、制样、送检、出具报告时间由原来的30小时缩短为8小时,极大提高了铁粉业务办理效率,为铁粉业务持续上涨、稳定上量打下了基础。
下一步,立足山东港口一体化发展平台,山东港口滨州港将继续践行“三个更加”“三个满意”理念,与铁粉生产厂家销售团队强强联合,深入开展业务合作,不断提高港口服务质量和作业效率,打造最为稳定的铁粉贸易集散中心,实现港企融合发展。