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博兴县档案馆优化档案查阅利用服务流程
提升档案管理质效 彰显为民服务情怀
  滨州日报/滨州网博兴讯(通讯员刘保蕊廉欣梅报道)2023年以来,博兴县档案馆始终聚焦档案“存史、资政、育人”根本任务,优化档案查阅利用服务流程,着力提升服务质效,彰显为民服务情怀。
  定位精准服务,促进档案事业发展
  博兴县档案馆坚持“党建+业务”工作理念,以归档文件整理等工作为着力点,根据各部门单位实际,围绕《归档文件整理规则》《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》等档案法规及业务规章,为博兴经开区、12个乡镇(街道)和76个县直单位提供业务咨询和培训指导,指导整理档案15159件。同时,根据各部门单位培训需求,该馆组织工作人员,通过微信、电话、现场为县科技局、县医疗保障局、县环保局、博兴城建集团、博兴财金集团等县直机关单位提供档案服务60余次,选派业务骨干到陈户镇、城东街道、司法局、审计局、财金集团、畜牧兽医服务中心等6家部门单位开展档案业务培训,助力各部门单位提升档案管理水平。
  满足查档需求,用心用情服务民生
  博兴县档案馆积极提升服务质量,深入开展“我为群众办实事”“在知爱建”主题实践活动,打造一条“跨馆利用、异地查档、预约查档”于一体的档案利用服务渠道,让群众查档更加方便快捷。以为民解忧办实事为抓手,从新馆档案查阅服务窗口发力,不断创新档案服务模式,简化档案利用程序,创新“1234”工作模式,充分依托省档案查询利用平台一个平台,畅通政务网、互联网两个网络,设立县、镇街、村居三级服务体系,同时建立基层镇办、社区平台利用的“一个固定场所、一名专业人员、一台专用电脑”的“三个一”模式,打造档案利用、资料阅览、政策咨询、服务体验四项功能。通过网上查档、电话预约查档等方式,探索创新异地查档等“零接触、零距离”服务模式,为社会各界群众提供更加优质、便捷的档案利用服务。截至目前,共提供档案查询利用服务330人次,有效利用档案513件次,通过电话和微信方式提供档案利用咨询52次,线上查档37次,切实践行了档案为民服务的宗旨。
  突出数字赋能,提高档案工作质效
  该馆积极推动环保督察等档案数字化工作,制订数字化实施方案,确保数字化工作严格按照标准,安全、高效地开展。完善档案盒芯片升级,不断推动智能库房投入使用,实现一键上架、一键盘点等功能,进一步提高档案管理水平。推进“红、黄、蓝”专题数据库建设,加强与各单位联系,总计完成红色专题数据库173条、黄河档案253条、经略海洋档案49条,深度参与档案资源共建共享工作。推进档案信息化“六级联动”工作,创新宣传推广方法,采用“四个一”多形式宣传,设计制作“便民查档”宣传展牌、鼠标垫等宣传材料1000余份,在档案馆服务大厅显眼处放置宣传牌,组织专人主动到村居社区发放宣传材料,实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”的目标。坚持“现场指导+协助应用”,现已完成档案信息化“六级联动”管理员名录库的建立,对湖滨镇丈八佛村、锦秋街道望湖社区等单位进行摸排调研,充分了解相关村、社区档案管理及硬件条件情况,联系协调政务服务中心、人社局、农业农村局、锦秋街道院庄村、博昌街道乐安社区、湖滨镇丈八佛村、锦秋街道望湖社区以及12个乡镇(街道)接入平台,设立19个档案网上查询服务点,扩大档案公共服务圈。
  博兴县档案馆将继续发挥档案服务民生的独特优势,聚焦推进档案事业高质量发展目标,坚持把群众需求作为努力的方向和目标,优化服务举措,不断增强群众的幸福感。

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