本报讯（记者 郭刚 通讯员张洁报道）今年以来，邹平市市场监管局以优化营商、消费、竞争“三大环境”为抓手，推动市场经营主体提质扩容。
　　■ 优化营商环境，实施信用风险分级分类和“双随机、一公开”监管，对诚信守法企业“非请勿扰”
　　推进跨部门联合监管和非现场监管，做到“进一次门、查多项事”。做好互联网加监管工作，共编制检查事项清单145件，清单编制实施率达到100%。深入做好监管事项覆盖工作，录入监管事项1595项，监管事项覆盖率达100%。
　　大范围、多渠道加强年报宣传，发布年报短信11万条。推广失信企业信用承诺制，邹平市企业2023年度年报率达96.41%。强化异常名录管理和严重违法失信企业名单管理工作，共为2531家市场主体修复信用，修复数量居滨州市前列。
　　梳理邹平市严重违法失信企业名单，“点对点”发布严重违法修复提示短信460条。承办外商投资企业登记业务，便捷服务外商投资企业在邹健康发展，共计办理外商投资企业登记（含设立、变更、注销）26家。
　　做好股权出质融资服务，帮助破解企业资金短缺困难，共办理股权出质266笔，助力企业融资43亿余元。积极做好“双告知”认领工作，确保事中事后监管“无盲区、无死角”，共有13862户认领“双告知”，认领率100%。认定邹平市2024年度“名特优新”个体工商户132家，推进“个转企”265户。组织开展妨碍统一市场和公平竞争的政策措施专项清理行动，整改废止16项问题文件。
　　■ 优化消费环境，积极处理消费投诉问题，开展不满意工单“回头看”工作
　　今年以来，邹平市场监管局共接收投诉举报10290件，按照类型分为投诉9442件、举报848件，为消费者挽回经济损失达100余万元。各类投诉举报办结率100%，服务过程满意率96.20%，问题解决率95%。
　　积极发展ODR企业，降低中间环节沟通成本，实现消费维权“零跑腿”，目前已发展ODR企业236家。规范提升消费维权服务站效能，推动消费维权服务站提质增效、提档升级，目前消费维权服务站共处理消费投诉371件。
　　抓好线下购物无理由退货工作，现有线下无理由退货承诺单位2900家，上半年度退货商品422件，退货金额3.2万元。对放心消费创建单位实行动态化管理，加强放心消费创建宣传，邹平市现有放心消费示范单位882家，其中省级18家、市级121家。
　　■ 优化竞争环境，开展反不正当竞争“守护”专项执法和民生领域反垄断执法行动
　　聚焦重点领域、重点人群和不正当竞争问题，保护消费者合法权益。加强广告导向监管，按照从严从快原则，突出查办重点案件。
　　开展民生计量领域“缺斤短两”专项整治和“手机变砝码·计量惠民生”服务行动，监督抽查加油机163台，检查检定计量器具1159台，督促设置公平秤22台，全力营造售后无忧的消费环境。
　　开展机动车检测机构专项检查行动，共检查机动车检测机构20家，覆盖率100%。围绕上级部署、群众关心、社会关注等相关问题，深入开展民生领域“铁拳”、涉企违规收费治理、教育培训机构收费治理、物业领域收费整治等专项行动，保持市场监管领域“双打”“扫黑除恶”和打击传销高压态势，全力维护公平竞争的市场秩序。截至目前，共查办反不正当竞争类案件71件、食品安全类案件321件、药械化案件45件、特种设备安全类案件7件、计量和计量认证认可类案件37件、产品质量类案件59件、知识产权类案件59件、市场准入类案件522件、广告类案件24件，移送公安、通报检察院案件7件。