本报讯(记者郭刚通讯员王彦报道)沾化区富国街道金城国际小区通过大力实施“党建引领 网格聚力”工程,探索网格化管理、信息化支撑、精细化服务、人文化关爱“四化”治理模式,提高基层治理精细化水平。
网格化管理。实施“红领宜居·幸福家园”城市基层治理三年行动,成立金城国际小区党支部,配备专职网格员1名、楼长17名,构建起“社区党委-网格党总支-小区党支部-楼栋党小组-楼道党员户”五级组织体系,把党的组织体系建设“一竿子插到底”。
信息化支撑。在金城国际小区推行“阳光物业监督码”,常态化公开物业收支情况、服务标准、服务职责,居民扫码可查,随时随地满足业主“我想办、我能看、我要查”三大需求,让资金使用更加透明,居民居住更加舒心。同步试点“7511890”服务热线,让居民诉求快速受理、精准转办,推动居民诉求第一时间解决。
精细化服务。协调物业投资20余万元,升级门禁设备,实现一个车位录入多个车牌,解决了上下班堵车问题;协调开发商安装8个充电桩,解决小区内私自扯线充电问题;投资5000余元,为54户居民安装了漏电保护器,解决频繁跳闸断电的问题。依托“双报到”单位,确立“增设小区公共停车位”为办实事项目,在小区周边增加停车位60个,缓解了停车难问题。
人文化关爱。聚焦“一老”,在80周岁以上老人过生日时,小区党支部成员上门送蛋糕和手写大红寿字祝福;聚焦“一小”,开展小树苗家庭认领活动,孩子领养小树,见证小树成长。连续3年召开高考学子励志座谈会,培树优良学风;推选最美志愿者王朋同志等典型人物,以实际行动传递温暖与希望。
通过实施“四化”治理模式,金城国际小区警情、12345热线量同比下降33%、21%。通过小区党支部引领整合力量,实现工作协同推进,业委会和居民有了主心骨,业主满意度同比提升36%。居民自治意识加强,不再仅仅是服务的受益者,也逐渐成为小区治理的参与者。