本报讯（记者隆卫报道）最近一段时间，面对呼吸道疾病就诊高峰，市紧急医疗救援指挥中心不断改善就诊流程，提升患者就医体验。
　　扩充医疗服务容量。全市各级医疗机构发热、儿科、呼吸内科门诊“应开尽开”，充分挖掘服务潜力，提升接诊能力。二级以上医疗机构全面推行“潮汐式”门诊管理，依据患者流量变化，灵活、精准地调配儿科和呼吸内科门急诊的诊室资源以及医务人员力量，确保医疗服务的高效性和及时性。同时，建立“三级医院对县级医院帮扶机制”，借助会诊、巡诊以及远程指导等多元化手段，为对口帮扶区域内的呼吸道疾病重症患者提供专业诊疗支持，并建立起绿色转诊快速通道，保证重症患者能够得到及时、有效的救治。
　　构建监测预警体系。运用信息化技术平台，每日对全市二级以上医疗机构的发热门诊、儿科门急诊、呼吸内科门诊以及床位等关键医疗资源的使用状况进行实时监测。通过对这些数据的深度分析和科学研判，精准把握医疗资源的负荷程度，及时发布监测预警信息，为各医疗机构提供决策依据，指导其迅速、科学地调整救治资源的分配和部署，确保医疗服务的供需平衡和稳定运行。
　　优化医疗服务路径。及时对全市95家提供儿科医疗服务的医疗机构信息进行更新和公示，方便患者查询和选择就医机构。对于需要输液治疗的患者，积极引导其分流至具备相应条件的基层医疗机构，合理分配医疗资源，减轻上级医院的压力。持续优化院前急救、院内急诊以及住院病房之间的衔接流程和协调机制，确保患者能够得到快速、有序的救治。此外，通过增配医疗辅助人员，加强医院秩序维护和患者引导服务，及时解答患者的疑问和担忧，全方位提升患者的就诊体验和效率。