滨州日报/滨州网讯(记者丁春贵通讯员刘蓓刘健报道)为深入贯彻全市成就企业家梦想行动实施大会精神,市行政审批服务局立足职能,牢固树立“让企业和企业家舒服”的理念,主动服务、用心服务、高效服务,全力当好“优质店小二”,助力企业家梦想成真。
市行政审批服务局召开了“大干2023”工作任务分析部署会,传达学习全市成就企业家梦想行动实施大会精神,分析涉及的重点任务,汇集各科室便民利企工作,纳入局2023年工作要点和工作台账,细化推进措施,并召开党组会对相关工作进行再梳理、再研究,明确完成时限,压实责任到人,专项推进落实。
该局还推出了服务企业新举措,建立“企业会客厅”恳谈会制度,印发《滨州市行政审批服务局“企业会客厅”恳谈会实施方案》,并组织召开第一期“共同筑梦,同心圆梦”主题恳谈会,通过沉浸式体验服务流程、面对面倾听企业需求,了解领域内企业家所思所想、所期所盼、所急所愿,倾力化解企业在生产经营、项目建设中的堵点和难点问题。积极推介企业证照“三联办”,以与企业经营、群众生活密切相关的重点领域和高频办理事项为重点,梳理“三联办”主题事项,实行“主题式套餐”联办服务,首批推出餐饮、药店、书店、旅馆等53个行业服务事项的联办清单;细化业务流程,实现“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的证照“三联办”集成办理流程。为省市重点项目选配帮办代办“项目管家”,积极对接市发改委、市工信局,根据项目特点和需求申请开展精准服务,为有需求的项目制作全景节点审批流程图,全程帮包项目审批手续;为我市“金银铜狮”获奖企业配备“一对一”企业服务专员,推进审批政策快速直达、审批诉求快捷办理、审批服务有求必应。
该局建立优化营商环境和重点工作督查专项小组,落实“一把手”统筹干、分管领导盯上干、责任科室具体干的工作体系,实行“一月一调度、一季一通报、半年一小结、年终一述职”工作调度机制,确保重点工作务实推进、有效落实。
下一步,市行政审批服务局立足“1+838”工作格局,围绕市委“大干2023”会议确定的“八个大干”提供优质服务,盯着服务需求干、盯着服务实效干,瞄准重点工作改革创新,叫响“2023、创新争先”号子,以企业满意为目标,用心、用情、用智、用力擦亮“滨周到”服务品牌,为更高水平富强滨州建设作出更大贡献。