滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员程勇报道)近日,中国交通企业管理协会公布了2022年度第二批全国交通运输行业企业现场管理星级单位,山东高速滨州发展有限公司惠民西收费站被评为“五星级现场”。
今年1月份,中国交通企业管理协会专家组到惠民西收费站开展星级现场评价验证工作。专家组现场查看了参评收费站现场管理整体情况,查阅相关内业资料,对参评收费站的团队建设、服务水平、过程管控等标准化管理工作给予充分肯定,并靶向性提出指导改进意见。
据了解,2022年,山东高速滨州发展有限公司惠民西收费站按照对标一流企业提升方案工作安排,进一步解放思想、开拓思路,以“和畅惠民服务先锋”文化品牌建设为抓手,持续推进星级现场管理工作,通过提升服务标准,凝聚团队力量,确保现场管理与实际需求一致。