滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员王维维报道)“你中心下沉事项配套硬件设备运行是否流畅?业务操作是否熟练?事项经办过程中有遇到什么问题吗?”近日,惠民县行政审批服务局有关负责同志到清河镇便民服务中心,开展高频服务事项下沉指导工作,并就相关事项询问了便民服务中心工作人员。这也是惠民县行政审批服务局做深做实高频政务服务事项下沉工作的一个缩影。
今年6月,惠民县行政审批服务局梳理了6项下沉高频政务服务事项,实现群众就近在各镇(街道)便民服务中心即可办理个体工商户注册登记、食品经营许可、公共场所卫生许可等高频业务事项。为确保下沉高频政务服务事项落到实处,8月23日至24日,惠民县行政审批服务局有关负责同志带队,赴12个镇(街)便民服务中心,开展了为期2天的实地指导工作,对各镇(街道)便民服务中心窗口的网络建设、设备配置、系统操作进行现场维护,并对业务操作过程中遇到的问题进行现场指导、就地教学,同时对食品经营许可告知承诺制、电子营业执照下载应用等重点工作进行进一步安排部署。
奔着问题去,带着结果回。惠民县行政审批服务局一切工作以提升企业群众办事便利度为出发点,在业务指导过程中,该局有关负责同志与窗口办事人员深入交流,了解业务办理过程中遇到的难点堵点问题,及时发现问题、解决问题,打通中心业务办理中的梗阻,推动流程不断优化、服务不断升级。
惠民县行政审批服务局将综合此次专项指导工作情况,对各便民服务中心窗口存在的问题持续跟进,及时整改落实,持续做好做优下沉高频事项政务服务,助力全县经济高质量发展。