滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员刘伟报道)近日,山东高速滨州发展有限公司惠民西惠民收费站收费现场AI管控系统行人报警器突然响起,正在外勤值守的中队长看到一男子神色匆匆朝收费岗亭走来。经询问得知,该男子驾驶的车辆在距收费站1公里匝道处出现故障无法行驶。
该站值班中队长立即报告值班站长并联系备勤人员,赶到车辆抛锚点,帮助车主将车辆推至安全地带,同时联系就近修车厂,仅用20分钟帮助司机解决车辆故障。司机感动地说:“今天幸亏有你们及时帮忙,才能这么快解决问题,非常感谢你们!”
该站将始终关注司乘所需,将文明服务细化到每一个服务环节,以实际行动向公众展示“最美山高人”的良好形象。