滨州日报/滨州网讯（记者丁春贵通讯员张琳报道）今年以来，滨州市营商环境建设服务中心牢固树立“让企业和企业家舒服”理念，凝聚“抓营商环境就是抓发展”的共识，聚焦深化“六个一”暖企服务行动，优化建立六项工作机制，全方位谋划部署，全链条压实责任，全周期追踪问效，实现为企服务的精准性、规范性、科学性有效提升。截至8月底，今年全市累计遍访企业11.6万家，宣讲政策1492场次，解决企业问题诉求1938个。
　　优化一套帮包企业机制。统筹优化市、县涉企部门现有帮包企业机制，以需择人、依岗选人、人岗相适，建立企业管家服务体系，从市直重点涉企部门增派服务企业管家，根据企业需求提供重点服务，原则上每月至少沟通一次，每季度至少上门一次，每半年至少与企业座谈研讨一次。服务企业管家统筹服务专员为企业提供重点服务，协调24支专业服务小分队为企业提供机动服务，让服务供给更精准，做到“无事不扰、有求必应”。
　　优化一套企业遍访机制。以“四送”（送政策、送法律、送资金、送服务）“五问”（问政策落实、问困难诉求、问服务效能、问规范执法、问企业梦想）为主要路径，着力解决“假走访”“假台账”“走过场”等服务企业不到位问题。深入了解企业生产经营情况，梳理形成企业梦想、困难诉求、意见建议清单台账，通过“惠企通服务平台”及时进行上传、转办、跟踪、反馈。
　　优化一套政策推送机制。坚持线上线下同频共振，线上组织各级各部门认真梳理拆分相关政策，通过网站、平台等载体及时对外发布，让政策“找得到”“看得懂”“办得了”。线下发挥各级服务企业管家和政策宣讲团的作用，开展多层次、多形式的政策宣传活动，服务指导企业“知、懂、用、享”各类惠企政策，破解惠企政策更新、推广、兑现不及时不全面等问题。
　　建立一套报表检查调研机制。按照“能减则减，能并则并，统一备案”的原则，对涉企报表、调研、执法检查等事项进行规范，着力解决报表多、检查名目多、调研频率高等问题；建立企业不扰“宁静日”“宁静期”制度，将每周一设为“宁静日”，每月最后10天设为“宁静期”，除上级要求或有明确线索、正常办案的涉企检查等情形外，原则上不到企业开展执法检查或调研活动，切实减轻企业非经营性负担。
　　建立一套诉求解决闭环机制。充分依托12345政务服务便民热线、“惠企通”服务平台作用，向全市企业提供“一站式、全天候、智能化、及时化”的诉求响应服务。积极发挥服务企业管家、营商环境效能监测点等作用，及时、高效、迅速办理企业诉求，通过诉求办理的“小切口”，积极解决企业发展的“大问题”，确保“件件有回复、事事有回应”。
　　建立一套监督贯通协调机制。强化与市纪委监委机关协调联动，深入开展护航优化营商环境专项行动。采用“政商面对面、纪企亲清行”恳谈会、联合监督检查、“体验式”营商环境监督等举措，建立健全定期会商、情况通报、线索移送等制度。对贯彻落实不力、损害营商环境问题突出的地方和部门单位及时约谈提醒、督促整改，对违规违纪违法问题严肃查处，典型问题公开通报曝光，切实提高监督质效。