滨州日报/滨州网惠民讯(通讯员赵开伟陈少鹏报道)近日,惠民县最后一批26个联村(社区)便民服务站顺利通过惠民县行政审批服务局验收小组验收,这标志着全县110个社区便民服务站全部完成建设任务并通过验收,惠民县成为全市首个完成“千村便民服务站”建设工作目标的县区。
今年以来,惠民县行政审批服务局紧盯全市民生实事重点工作部署,按照县委“1357”工作体系要求,聚焦全市“千村便民服务站”建设工作目标,明确“1+14+110”的工作思路,以基层便民事项的就近可办、家门口办、少跑快办为原则,积极打造便民服务站建设的“惠民样板”。
探索一体化推进体系。明确推进思路。惠民县按照“1+14+110”的工作思路,由县政务服务管理办公室牵头,各镇(街道)便民服务中心参与,联村(社区)便民服务站负责建设,全面铺开全县110个联村(社区)党群服务中心的建设工作。明确试点先行。该县确定28个试点站先行建设,各试点站逐步探索可复制、可推广的建设经验,有效带动辖区内其他便民服务站建设。明确最高标准。该县按照村(社区)便民服务站建设指导标准,坚持以高标准规划、高标准建设、高标准验收的“三高”原则,推进各联村(社区)便民服务站建设。
聚焦多元化建设目标。统筹线上线下。该县坚持线下规范设置窗口柜台、配齐办公设备、完善服务设施,线上提升网上办事便利度。统筹完善制度。统一印发便民服务站制度汇编,明确服务机制,各项便民服务制度上墙,进一步强化制度落实。统筹事项办理。惠民县行政审批服务局印发帮办代办服务事项清单,各镇街结合实际,梳理制定便民服务事项清单及事项服务指南、帮办代办流程指南,积极实现高频服务事项“一图看懂”,各项步骤结构清晰、简洁明了,进一步方便群众办事。
畅通常态化考核路径。强化过程督导。惠民县行政审批服务局组织督导人员,定期到各镇街进行现场调研指导,对照标准要求,逐项检查便民服务站“八有”场所建设及“五全”服务功能情况。强化结果反馈。该局按照亮点推广复制、典型广泛推介、问题现场整改、进度末位通报的工作要求,依靠结果反馈持续抓牢建设进度。强化高效验收。坚持建成一批、验收一批,及时组织验收小组进行验收,符合验收条件的,现场签字验收,先后组织三次集中验收活动,切实保证社区便民服务站建设工作的顺利推进。
建成验收不是目的,便民服务永远在路上。惠民县行政审批服务局将紧扣“便民”和“服务”两个工作核心,找准“赶路人”的身份定位,提高“服务者”的角色站位,让便民事项落实落细、群众满意入脑入心、服务水平见行见效,不断提升全县群众的获得感、幸福感、满意度。