滨州日报/滨州网讯（记者郭刚通讯员许永刚报道）“老杨伯，您的优待金发放一本通办理好了，请您保存好，以后有什么问题随时和我们联系。”近日，在沾化区下河乡年逾七旬的退役军人杨友仁家中，该乡退役军人服务站及银行工作人员上门帮助老人办理完优待金发放一本通业务。
　　为全面落实好优待金发放政策，进一步做好新时代退役军人服务管理保障工作，沾化区下河乡以全心全意为退役军人服务为抓手，因地制宜通过线上线下相结合的方式，开展退役军人服务工作，从帮助年老伤病、行动不便的退役军人优抚对象解决实际困难出发，开展优待金一本通上门办理服务。
　　“零距离”为退役军人和优抚对象上门服务，得到了像杨友仁这样许多老退役军人的肯定和赞许。“你们费心了，真正帮我解决了一大难题，太感谢了，退役军人服务站的工作人员像我家人一样亲。”杨友仁紧握工作人员的手，连连致谢。
　　“本着‘一个都不落下’的原则，我们对前期联络反馈上来的情况需求进行汇总，对确实行动困难的特殊退役军人，也安排了上门入户的个性化服务举措，希望通过这样的方式最大限度帮助每位退役军人解决实际难题，将退役军人基层服务工作落地落实。”下河乡退役军人服务站站长商大伟说。
　　悉心周到的安排、热情专业的服务，在服务保障退役军人权益的实践中，进一步增强了退役军人的自豪感。“下一步，下河乡退役军人服务站将继续用心用情开展好个性化暖心服务工作，全力打造有温度的退役军人服务站。”下河乡党委副书记徐林说。