本报讯(记者 李诚 通讯员李红霞报道)12月20日,滨州市紧急医疗救援指挥中心组织开展120指挥调度系统突发故障应急调度演练,模拟实战检验急救“神经中枢”应急水平。
演练模拟了120指挥调度系统同时遭遇电力和网络双重故障,常规调度陷入瘫痪的紧急情况。故障发生后,市紧急医疗救援指挥中心严格遵循预案,迅速启动应急机制,从容切换至人工调度模式。调度员们临危不乱,化身为至关重要的“信息枢纽”。她们借助备用通讯工具,耐心而细致地记录每一个求助电话的详细情况,综合分析研判,合理调配急救资源,并向各急救站点精准下达任务指令。
接到指令的各参演急救站点闻令而动,快速反馈车辆和人员的出发状态,快速前往急救“现场”。到达现场后,急救人员严格遵循规章流程,开展专业而规范的紧急救治,并及时向市紧急医疗救援指挥中心反馈最新情况。无论是调度员还是一线急救人员,在此次演练中都充分展现了过硬的专业素养和应急处突能力。
随着技术团队的奋力抢修,120指挥调度系统逐渐恢复正常运转,此次演练圆满收官。演练结束后,市紧急医疗救援指挥中心组织全体参演人员召开复盘会,围绕演练过程中的信息传递、资源调配、部门协同等关键环节进行深入剖析,总结经验教训,为后续进一步完善应急预案提供重要参考。
此次演练不仅是对院前急救队伍应急能力的一次大练兵,更是对应急预案的一次查缺补漏。通过演练暴露问题、积累经验,市紧急医疗救援指挥中心及各基层急救站点将进一步完善应急机制,持续打造一支反应迅速、业务精湛、协同密切的“急救铁军”,为群众的生命健康筑就一道坚实屏障。